Hoe kan ik zien of ik ben ingecheckt met pinpas?

Ben Ik Wel In- of Uitgecheckt met Mijn Pinpas? Zo Check Je Het!

In het openbaar vervoer is het inchecken met je pinpas steeds populairder. Het is handig, snel en je hebt geen OV-chipkaart meer nodig. Maar wat als je twijfelt of je wel goed hebt ingecheckt? Je staat op het perron, de trein komt eraan, en die knagende vraag blijft hangen: “Heb ik nu wel echt ingecheckt?” Geen paniek! Er zijn een paar manieren om zekerheid te krijgen.

Direct na het inchecken:

• Het scherm van de kaartlezer: Direct na het inchecken met je pinpas toont het scherm van de kaartlezer doorgaans een bevestiging. Let goed op deze bevestiging. Zie je een groen vinkje of een melding zoals “Ingecheckt” of “Reizen met OVpay”? Dan zit je goed. Een rood kruis of een foutmelding betekent dat de incheck niet gelukt is.
• Het geluidssignaal: Naast de visuele bevestiging, geven de meeste kaartlezers ook een geluidssignaal als de incheck succesvol is. Luister goed naar dit piepje.

Als je al onderweg bent:

• Transacties bekijken via de OVpay website of app: De meest betrouwbare manier om te controleren of je correct hebt ingecheckt, is via de OVpay website of app. Hier kun je een overzicht van je reizen en transacties bekijken. Je hebt hiervoor wel een account nodig, die je eenvoudig aanmaakt met je pinpas. Zodra je bent ingelogd, kun je de recente reizen bekijken die aan jouw pinpas gekoppeld zijn. Zie je de incheck staan op het moment dat je dacht in te checken? Dan is alles in orde.
• Contact opnemen met de klantenservice van OVpay: Als je geen toegang hebt tot de website of app, of als je twijfelt over de informatie die je ziet, kun je contact opnemen met de klantenservice van OVpay. Zij kunnen je verder helpen en de status van je incheck controleren.

Belangrijk om te weten:

• Privacy: Je pincode wordt nooit gevraagd tijdens het inchecken met je pinpas. De kaartlezer verifieert enkel de reisgegevens. Controleurs kunnen alleen zien of je bent ingecheckt, uitgecheckt en je recente reisgeschiedenis via OVpay. Je financiële informatie blijft dus veilig.
• Uitchecken is net zo belangrijk: Vergeet niet uit te checken! Net als bij de OV-chipkaart, betaal je anders het maximale tarief. De procedure voor het uitchecken is hetzelfde als voor het inchecken: houd je pinpas voor de kaartlezer bij het uitcheckpunt.

Kortom, wees alert direct na het inchecken, raadpleeg de OVpay omgeving online of neem contact op met de klantenservice als je twijfelt. Zo reis je zonder zorgen en voorkom je onnodige kosten.