Hoe start je een nette mail?

Hoe begin je een formele e-mail?

Een professionele toon zetten in je e-mailcommunicatie is essentieel voor het maken van een goede eerste indruk. Vooral bij het versturen van formele e-mails is het belangrijk om de juiste aanspreekvorm te gebruiken. Hieronder vind je een aantal richtlijnen voor een professionele e-mailopening:

Geachte [naam]

Dit is de meest formele aanspreekvorm en wordt gebruikt voor formele communicatie met personen die je niet kent of waar je geen persoonlijke band mee hebt.

Beste [naam]

Deze aanspreekvorm is iets minder formeel dan “Geachte” en kan worden gebruikt voor formele e-mails naar personen die je kent, maar met wie je geen hechte relatie hebt.

Goedendag

“Goedendag” is een meer informele aanspreekvorm die nog steeds geschikt is voor zakelijke communicatie. Het is een neutrale manier om een e-mail te beginnen en kan in de meeste situaties worden gebruikt.

Vermijd “Hallo” of “Hi”

“Hallo” en “Hi” zijn te informele aanspreekvormen voor formele e-mails. Beperk deze aanspreekvormen tot collega’s of personen met wie je een persoonlijke band hebt.

Extra tips:

• Begin altijd met een hoofdletter.
• Spreek de ontvanger correct aan, met de juiste spelling en titels.
• Als je de naam van de ontvanger niet kent, gebruik dan een algemene aanspreekvorm zoals “Geachte heer/mevrouw”.
• Houd je e-mailopening kort en zakelijk.