Wat doet SGR voor reizigers?

SGR: Uw financiële vangnet bij een failliete reisorganisatie

Een droomreis boeken is spannend, maar de gedachte aan een mogelijk faillissement van de reisorganisatie kan die spanning snel omslaan in zorgen. Gelukkig biedt de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) reizigers een belangrijke bescherming: de vergoeding van vooruitbetaalde reissommen. Maar wat doet de SGR precies, en wat houdt die bescherming in?

De kern van de SGR-dekking is simpel: als een reisorganisatie die aangesloten is bij de SGR failliet gaat, dan krijgt u uw geld terug. Dit geldt voor de vooruitbetaalde reissom voor pakketreizen, inclusief de bijkomende kosten zoals vluchten, accommodatie en transfers. Het is belangrijk om te benadrukken dat het hier om vooruitbetaalde reissommen gaat. Kosten die u na het faillissement nog moet maken, vallen hierbuiten.

De SGR treedt op als een soort verzekering, maar dan zonder premiebetaling door de reiziger zelf. De reisorganisatie betaalt een contributie aan de SGR, waardoor het fonds wordt gevuld dat gebruikt wordt om reizigers te compenseren bij een faillissement. Dit systeem zorgt voor een zekere mate van risicodeling binnen de reisbranche.

Wat de SGR niet dekt:

Hoewel de SGR een belangrijke rol speelt in de bescherming van reizigers, zijn er wel grenzen aan de dekking. De SGR vergoedt bijvoorbeeld niet:

• Annuleringskosten: Indien u zelf de reis annuleert, bijvoorbeeld vanwege ziekte, komt u niet in aanmerking voor vergoeding via de SGR. Hiervoor heeft u een aparte annuleringsverzekering nodig.
• Extra kosten: Kosten die u maakt na het faillissement van de reisorganisatie, zoals het zelf boeken van een nieuwe vlucht of accommodatie, worden door de SGR niet vergoed.
• Reisverzekeringen: De SGR dekt geen reisverzekeringen, voor die dekking is een losse reisverzekering noodzakelijk.
• Reizen geboekt bij niet-aangesloten reisorganisaties: De bescherming geldt alleen voor reizen geboekt bij reisorganisaties die officieel aangesloten zijn bij de SGR. Controleer dit dus altijd voor het boeken van uw reis!

Hoe weet u of een reisorganisatie bij de SGR is aangesloten?

Op de website van de SGR kunt u eenvoudig controleren of een specifieke reisorganisatie is aangesloten. Ook moet de SGR-aansluiting duidelijk vermeld staan op de website en in de reisdocumenten van de reisorganisatie. Het logo van de SGR is hierbij een handig herkenningspunt.

Kortom, de SGR biedt een belangrijke financiële zekerheid voor reizigers. Hoewel het geen garantie is tegen alle mogelijke problemen tijdens een reis, vermindert het wel aanzienlijk het risico van financiële verliezen bij een faillissement van de reisorganisatie. Wees er wel van bewust dat het belangrijk is om de dekking goed te begrijpen en eventueel aanvullende verzekeringen af te sluiten voor extra bescherming.