Wat mag een beveiliger allemaal doen?

De Veelzijdige Rol van de Beveiliger: Meer dan Alleen Toezicht

De beveiliger. Een vertrouwd gezicht in vele omgevingen, vaak onopvallend aanwezig maar essentieel voor een gevoel van veiligheid. Maar wat mag een beveiliger nu eigenlijk allemaal doen? Het antwoord is verrassend divers, en het takenpakket strekt zich verder uit dan louter toezicht houden.

De rol van een particuliere beveiliger is de afgelopen jaren aanzienlijk uitgebreid en geprofessionaliseerd. Ze zijn niet meer alleen aanwezig om in te grijpen bij incidenten, maar fungeren steeds vaker als preventieve kracht, gastheer/gastvrouw en eerste aanspreekpunt. Hun bevoegdheden en verantwoordelijkheden zijn vastgelegd in de Wet particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus (Wpbr) en de daarvan afgeleide regelgeving.

Van Winkelcentrum tot Bedrijfsterrein: Een Breed Scala aan Taken

Beveiligers kom je overal tegen: in het openbaar vervoer, winkelcentra, bedrijfsterreinen, op evenementen en bij overheidsgebouwen. Overal waar behoefte is aan een verhoogd niveau van veiligheid en beveiliging, is de beveiliger present. En hun taken zijn afgestemd op de specifieke omgeving waarin ze werken.

Denk bijvoorbeeld aan:

• Toegangscontrole: Het controleren van identiteitsbewijzen, badges en toegangspassen om te garanderen dat alleen geautoriseerde personen een gebouw of terrein betreden. Dit omvat vaak het bemannen van recepties en het bedienen van beveiligingssystemen.
• Surveillance en patrouilles: Het uitvoeren van regelmatige rondes om de veiligheid te waarborgen, afwijkingen te signaleren en verdachte situaties te onderzoeken. Dit kan zowel te voet als per voertuig gebeuren.
• Camerabewaking: Het monitoren van camerabeelden om de omgeving in de gaten te houden en eventuele incidenten te registreren.
• Incidentmanagement: Het adequaat reageren op incidenten, zoals inbraak, brand of agressie. Dit omvat het alarmeren van de hulpdiensten, het treffen van eerste maatregelen en het assisteren bij evacuatie.
• Preventie: Het proactief optreden om incidenten te voorkomen. Dit kan door zichtbare aanwezigheid, het geven van voorlichting en het signaleren van potentiële risico’s.

Meer dan Alleen Handhaving: Dienstverlening en Samenwerking

De beveiliger van vandaag is niet alleen een handhaver, maar ook een dienstverlener. Ze zijn vaak het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, medewerkers en het publiek. Ze verstrekken informatie, assisteren bij vragen en zorgen voor een gastvrije ontvangst.

Daarnaast werken beveiligers steeds vaker samen met gemeenten en politie in de openbare ruimte. Zo kunnen ze als straatcoaches een belangrijke rol spelen bij het signaleren van overlast, het ondersteunen van kwetsbare personen en het bijdragen aan een veilige en leefbare omgeving.

Bevoegdheden en Grenzen

Het is belangrijk te benadrukken dat de bevoegdheden van een beveiliger begrensd zijn. Ze mogen bijvoorbeeld geen aanhouding verrichten tenzij er sprake is van een heterdaadsituatie, en ze mogen geen wapens dragen (tenzij ze daarvoor specifiek zijn opgeleid en bevoegd). Hun belangrijkste instrumenten zijn communicatie, observatie en de-escalatie.

Conclusie

De beveiliger is een onmisbare schakel in het creëren van een veilige omgeving. Hun takenpakket is breed en gevarieerd, en hun rol is de afgelopen jaren aanzienlijk geprofessionaliseerd. Van toegangscontrole tot surveillance, van gastheer tot straatcoach: de beveiliger draagt bij aan een veiligere en leefbaardere samenleving.