健保快易通門號不是本人怎麼辦?

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健保快易通APP認證需月租型4G/5G本人門號。若非本人申辦或使用預付卡,可改用裝置認證碼,但需透過讀卡機註冊,稍嫌不便。確認門號資訊是否正確是首要步驟。

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健保快易通門號不是本人怎麼辦?

健保快易通是台灣國家健保署推出的行動應用程式,可提供民眾線上查詢健保相關資訊與服務。然而,若要使用健保快易通進行認證,則需要本人名下且為月租型的 4G/5G 門號。

非本人名下的門號

如果您使用的門號並非您本人所申辦,那麼您將無法使用健保快易通進行認證。以下提供兩種解決方案:

  • 改用裝置認證碼:您可以透過讀卡機註冊健保卡,並取得一組裝置認證碼。此方式較為不便,因為您需要額外的硬體設備。
  • 向電信業者更改門號:您可以聯繫電信業者,洽詢是否可以將門號過戶至您的名下。

預付卡門號

如果您使用的是預付卡門號,則同樣無法使用健保快易通進行認證。建議您:

  • 更換為月租型門號:您可以向電信業者申請更換為月租型的 4G/5G 門號。
  • 使用裝置認證碼:與非本人名下的門號相同,您可以透過讀卡機註冊健保卡,並取得一組裝置認證碼。

確認門號資訊

在嘗試解決問題之前,請務必先確認您使用的門號是否正確。您可以透過以下方式確認:

  • 查看手機設定:進入手機的「設定」或「關於手機」選項,即可查看您的門號。
  • 撥打客服電話:您可以撥打您電信業者的客服電話,詢問您的門號是否與您的身分證字號相符。

若您無法解決健保快易通門號非本人的問題,建議您聯繫國家健保署或電信業者尋求協助。