戶政事務所可辦理健保卡嗎？

戶政事務所能辦健保卡嗎？：一次搞懂申辦流程與常見問題

許多民眾對於健保卡的申辦管道並不完全清楚，常常會問：「戶政事務所可以辦理健保卡嗎？」答案是：在特定情況下，戶政事務所可以協助您申辦健保卡，但並非直接製作健保卡。 讓我為您詳細說明。

戶政事務所的角色：協助通報與數位上傳

當您初次申辦健保卡，或是因為遺失、損毀需要重新辦理，但尚未領到身分證時，戶政事務所扮演著重要的橋樑角色。他們可以協助您進行「健保卡相片待補」的通報作業。

什麼是「健保卡相片待補」？

這是一種便民措施，特別針對還沒有身分證，或是身分證上的照片與本人差異過大的民眾。透過這個流程，您可以在戶政事務所完成身分確認後，由他們將您的資料通報給健保署，並告知您是「相片待補」的狀態。

申辦流程：

1. 前往戶政事務所： 攜帶您的身分證明文件（例如：戶口名簿、護照、居留證等），前往戶籍所在地的戶政事務所。
2. 告知需求： 向戶政事務所人員說明您需要辦理「健保卡相片待補」。
3. 身分確認： 戶政事務所人員會核對您的身分，確認資料無誤。
4. 通報健保署： 戶政事務所會將您的資料通報給健保署。
5. 取得QR Code： 戶政事務所會提供您一個QR Code，這個QR Code會連結到健保署的線上照片上傳系統。
6. 線上上傳照片： 使用您的手機或電腦掃描QR Code，進入健保署的線上系統，按照指示上傳符合規定的照片。請務必確認照片符合健保署的規定，例如：背景顏色、臉部大小、清晰度等。
7. 完成申請： 上傳照片並確認資料無誤後，就完成了健保卡的申請程序。健保署會在收到您的資料後，製作健保卡並寄送到您指定的地址。

重要提醒：

• 戶政事務所並非製作健保卡的單位。 他們僅負責通報您的資料，並提供您線上上傳照片的管道。
• 照片必須符合健保署的規定。 上傳不合格的照片可能會導致申請延遲或失敗。
• 請務必保留QR Code。 這個QR Code是您上傳照片的唯一途徑。如果遺失，請向戶政事務所重新申請。
• 確認收件地址正確。 健保卡會寄送到您指定的地址，請務必確認地址無誤，以免無法收到。

常見問題：

• 如果我沒有手機或電腦，該怎麼上傳照片？ 可以請親友協助您上傳，或是前往提供電腦設備的公共場所，例如：圖書館。
• 我已經上傳照片了，多久可以收到健保卡？ 一般而言，健保署會在收到照片後約5-7個工作天製作健保卡並寄出。
• 如果我的健保卡遲遲未收到，該怎麼辦？ 可以致電健保署的諮詢專線，查詢您的健保卡製作進度。

總而言之，戶政事務所可以協助您通報「健保卡相片待補」，讓您在沒有身分證的情況下也能順利申請健保卡。只要按照上述步驟，並注意相關規定，就能輕鬆完成健保卡的申辦流程。希望這篇文章能解答您的疑惑！

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