火車誤點有補償嗎?
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台鐵列車誤點補償:
區間車延誤達45分鐘(可歸責台鐵)或 2小時以上(不可歸責台鐵),可申請免費搭乘同區間同等級列車一次。電子票證當次免扣款,定期票延長使用期限一日。申請期限為乘車日起算 1年內。
台鐵列車延誤補償
當台鐵列車延誤時,旅客可依照以下規定申請補償:
區間車
- 延誤 45 分鐘以上(可歸責台鐵)或 2 小時以上(不可歸責台鐵):可免費搭乘同區間、同等級列車一次。
- 電子票證當次免扣款,定期票延長使用期限一日。
申請方式
- 憑乘車當日車票或電子票證,向台鐵車站窗口或透過「台鐵 e 訂通」應用程式申請。
- 申請期限為乘車日起算 1 年內。
注意事項
- 延誤時間以台鐵公告時刻為準。
- 可歸責台鐵的原因包括:列車故障、軌道事故、電力中斷等。
- 不可歸責台鐵的原因包括:颱風、地震、戰爭等不可抗力因素。
- 補償僅限於延誤當日使用。
- 持有敬老愛心卡或身心障礙證明者,可額外申請一次免費搭乘。
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