Come richiedere indennità per ritardi compresi tra 30 e 59 minuti per le frecce?

Come richiedere il rimborso per ritardi tra 30 e 59 minuti sulle Frecce

In caso di ritardi compresi tra 30 e 59 minuti sui treni Frecce di Trenitalia, è possibile richiedere un indennizzo seguendo le seguenti modalità:

• Modulo online: Accedere al sito ufficiale di Trenitalia (www.trenitalia.com) e compilare il modulo di richiesta indennizzo disponibile nella sezione “Assistenza”.
• Agenzia di viaggio: Rivolgersi all’agenzia di viaggio presso la quale è stato acquistato il biglietto.
• Funzionalità online: Per i biglietti acquistati online su www.trenitalia.com, è possibile utilizzare la funzionalità “Richiedi indennizzo” presente nella sezione “I miei biglietti”.
• Call Center: Per i biglietti acquistati tramite Call Center o sul sito, contattare il Call Center di Trenitalia al numero 892021.

Documentazione necessaria:

Per richiedere l’indennizzo è necessario presentare i seguenti documenti:

• Biglietto del treno con il timbro di convalida
• Certificato di ritardo rilasciato dal personale di bordo o dalle stazioni ferroviarie

Indennizzo previsto:

L’indennizzo previsto per ritardi tra 30 e 59 minuti sulle Frecce è pari al 25% del prezzo del biglietto. L’indennizzo non è cumulabile con altri servizi di assistenza offerti da Trenitalia.

Tempistiche di richiesta:

La richiesta di indennizzo deve essere presentata entro 14 giorni dalla data del viaggio.

Note importanti:

• L’indennizzo non è previsto per ritardi causati da forza maggiore (ad esempio, eventi atmosferici o incidenti).
• Trenitalia si riserva il diritto di verificare la validità del biglietto e del certificato di ritardo.
• L’indennizzo sarà accreditato sul conto corrente indicato nella richiesta o inviato tramite bonifico postale all’indirizzo specificato.