Perché non si accende lo schermo quando ricevo una chiamata?

Schermo nero durante le chiamate? Il colpevole potrebbe essere la pellicola protettiva.

Ricevere una chiamata e ritrovarsi con lo schermo del telefono completamente nero, impossibilitati a rispondere o a chiudere la comunicazione, è un problema frustrante e piuttosto comune. Mentre le cause possono essere molteplici, da bug del software a guasti hardware più seri, spesso la soluzione è più semplice di quanto si pensi: la pellicola protettiva.

Il responsabile di questo inconveniente è, infatti, il sensore di prossimità. Questo piccolo componente, solitamente posizionato vicino all’altoparlante auricolare, rileva la vicinanza del telefono al viso durante una chiamata e spegne lo schermo per evitare tocchi accidentali con la guancia o l’orecchio. Un meccanismo intelligente e utile, che però può essere facilmente compromesso da una pellicola protettiva troppo spessa o mal posizionata.

In pratica, la pellicola può interferire con il corretto funzionamento del sensore, “ingannandolo” e facendogli credere che il telefono sia costantemente vicino al viso, anche quando non lo è. Il risultato? Uno schermo nero e l’impossibilità di interagire con la chiamata.

Prima di correre in assistenza e affrontare costi potenzialmente elevati, vale quindi la pena provare una semplice soluzione: sostituire la pellicola protettiva. Optate per una pellicola di qualità, specificamente progettata per il vostro modello di telefono e, soprattutto, più sottile rispetto a quella che state attualmente utilizzando. Assicuratevi anche di applicarla con cura, evitando bolle d’aria o disallineamenti, in particolare nella zona del sensore di prossimità.

In molti casi, questo semplice intervento risolve il problema dello schermo nero durante le chiamate. Se, nonostante la sostituzione della pellicola, il problema persiste, allora potrebbe essere necessario indagare su altre cause, come un malfunzionamento del sensore stesso o un bug del software. In questi casi, è consigliabile rivolgersi all’assistenza tecnica specializzata.

Ricordate, una pellicola protettiva di qualità è fondamentale per proteggere lo schermo del vostro telefono da graffi e urti, ma è altrettanto importante scegliere un modello che non comprometta il corretto funzionamento dei sensori. Un piccolo accorgimento che può evitarvi inutili disagi e spese.