Hvad gør man, hvis man ikke kan få en bankkonto?

Udenfor banken: Hvad gør du, når du ikke kan få en konto?

At have en bankkonto er i dag nærmest en nødvendighed. Den er din adgang til løn, regninger, offentlige ydelser og meget mere. Men hvad gør du, hvis du bliver afvist af bankerne og ikke kan oprette en konto? Det kan føles uoverskueligt, men der er muligheder.

Først og fremmest er det vigtigt at forstå hvorfor du er blevet afvist. Banker er forpligtede til at behandle alle ansøgninger individuelt og give en begrundelse for et afslag. Typiske årsager kan være:

• RKI-registrering: En registrering i RKI (Ribers Kredit Information) signalerer dårlig betalingshistorik og kan være en væsentlig hindring. At afvikle din gæld og blive slettet fra RKI er det mest effektive skridt.
• Manglende NemID/MitID: Uden en gyldig digital identifikation kan banker ikke opfylde deres krav om kundekendskab. Kontakt Borgerservice for at få hjælp til at anskaffe NemID/MitID.
• Udenlandsk statsborgerskab: Nogle banker har strengere krav til udenlandske statsborgere. Undersøg forskellige banker, da deres politikker varierer.
• Midlertidig adresse: At have en stabil bopæl er vigtigt. Hvis du har en midlertidig adresse, kan det være en udfordring. Prøv at dokumentere din situation bedst muligt.

Hvad kan du gøre, hvis du er blevet afvist?

1. Kontakt bankens klageansvarlige: Som nævnt er bankerne forpligtede til at begrunde deres afslag. Kontakt den ansvarlige for klager i banken. Deres kontaktoplysninger findes typisk på bankens hjemmeside. En dialog kan måske føre til en løsning, eller i det mindste give dig en bedre forståelse af situationen.
2. Prøv en anden bank: Bankernes interne retningslinjer varierer. Bliv ikke modløs af et enkelt afslag. Prøv en anden bank – måske en mindre lokal bank eller en online bank.
3. Undersøg basisbankkontoen: I Danmark har alle ret til en basisbankkonto. Denne konto tilbyder grundlæggende banktjenester og kan være en løsning, hvis du har svært ved at få en almindelig konto. Kontakt Forbrugerrådet Tænk for mere information om basisbankkontoen og hvordan du ansøger.
4. Få hjælp fra en gældsrådgiver: Hvis din afvisning skyldes gæld, kan en gældsrådgiver hjælpe dig med at skabe et overblik over din økonomi og finde en vej ud af gælden. Kommunen tilbyder gratis gældsrådgivning.
5. Dokumentér din situation: Saml al relevant dokumentation, der kan understøtte din ansøgning. Dette kan inkludere lønsedler, lejekontrakt og anden dokumentation, der beviser din identitet og bopæl.

At blive afvist af en bank kan være frustrerende, men det er ikke en blindgyde. Ved at være proaktiv, forstå årsagen til afslaget og udforske de tilgængelige muligheder, kan du finde en løsning, der passer til din situation. Husk, du er ikke alene. Der er hjælp at hente.