Hvordan afviser man en kortbetaling?

Sådan afviser du en kortbetaling

Har du ved en fejl foretaget en kortbetaling? Så er det muligt at afvise den, hvis du handler hurtigt. Her er en trin-for-trin-vejledning til, hvordan du afviser en kortbetaling:

1. Find transaktionen

Log ind på din bankkonto eller din betalingsudbyders hjemmeside. Find herefter den transaktion, du ønsker at afvise. Du kan typisk finde den under “Kommende betalinger” eller “Seneste måneds transaktioner”.

2. Find knappen “Afvis betaling”

Når du har fundet transaktionen, skal du klikke på den for at se transaktionsoplysningerne. Nederst på siden finder du muligvis en knap med teksten “Afvis betaling”.

3. Afvis betalingen

Klik på knappen “Afvis betaling”. Du bliver muligvis bedt om at bekræfte afvisningen. Gør dette ved at følge instruktionerne på skærmen.

4. Vent på bekræftelse

Når du har afvist betalingen, modtager du normalt en bekræftelse via e-mail eller sms. Det kan dog tage lidt tid, før afvisningen er fuldført.

Bemærk:

• Muligheden for at afvise en kortbetaling er muligvis ikke tilgængelig for alle typer betalinger.
• Det er vigtigt at afvise betalingen så hurtigt som muligt, da nogle betalinger kun kan afvises inden for en bestemt tidsramme.
• Hvis du ikke kan finde knappen “Afvis betaling”, skal du kontakte din bank eller betalingsudbyder for at få hjælp.