Kan min bank lukke min konto?

Kan din bank bare lukke din konto? Nej, ikke uden videre.

Forestil dig at du pludselig ikke kan tilgå dine penge. Din løn er ikke gået ind, du kan ikke betale dine regninger, og dit kort bliver afvist i supermarkedet. Et mareridtsscenarie, der heldigvis er beskyttet af lovgivningen – i hvert fald til en vis grad. Din bank kan nemlig ikke bare lukke din konto, som det passer dem. Der er klare regler for, hvornår og hvordan de kan opsige kundeforholdet.

Mens mange frygter vilkårlig kontolukning, er virkeligheden mere nuanceret. Loven skelner især mellem almindelige konti og basiskonti. En basiskonto er designet til at give alle adgang til basale banktjenester, uanset deres økonomiske situation. Denne type konto er underlagt strengere regler for opsigelse.

For en basiskonto er der kun få, specifikke situationer, hvor banken kan lukke den uden varsel eller yderligere forklaring. Disse inkluderer primært mistanke om kriminel aktivitet, som f.eks. hvidvaskning af penge eller finansiering af terrorisme. Derudover kan langvarig inaktivitet, typisk to år uden transaktioner, også føre til lukning.

Men hvad med almindelige konti, og hvad hvis banken har andre grunde end kriminalitet og inaktivitet? Her bliver det lidt mere komplekst. Banken har ret til at opsige kundeforholdet, men de skal have en konkret og saglig begrundelse. Denne begrundelse skal meddeles kunden, og kunden skal have en rimelig frist til at reagere eller finde en alternativ bankløsning. At banken simpelthen ikke længere ønsker dig som kunde, er ikke en tilstrækkelig begrundelse.

Det er vigtigt at understrege, at banken ikke kan tilbageholde dine penge. Selvom kontoen lukkes, har du ret til at få udbetalt din saldo. I tilfælde af tvist kan du klage til Det Finansielle Ankenævn.

Så, kan din bank lukke din konto? Ja, men ikke uden videre. Lovgivningen beskytter dig mod vilkårlig kontolukning, især når det gælder basiskonti. Husk at sætte dig ind i dine rettigheder og kontakt din bank, hvis du er i tvivl. En åben dialog kan ofte forhindre unødvendige misforståelser og sikre en gnidningsfri bankoplevelse.