Hvad er forskellen på garanti og reklamationsret?

Garanti vs. reklamationsret: Hvad er forskellen?

Når du handler varer, er det vigtigt at kende dine rettigheder. To vigtige begreber i denne sammenhæng er garanti og reklamationsret. Men hvad er egentlig forskellen mellem de to?

Reklamationsret

Reklamationsretten er en lovbestemt ret, der sikrer dig mulighed for at klage over defekte varer. Den gælder i to år fra det tidspunkt, du modtager varen.

Hvis du opdager en defekt ved varen inden for denne periode, har du ret til at reklamere hos sælgeren. Sælgeren har derefter pligt til at udbedre defekten, levere en ny vare uden fejl eller give dig pengene retur.

Reklamationsretten gælder for alle varer, der købes til privat brug. Den omfatter både synlige og skjulte fejl.

Garanti

Garantien er en ekstra service, som sælgeren tilbyder udover reklamationsretten. Den er typisk begrænset til en bestemt periode, f.eks. et eller to år.

Garantien dækker ofte kun specifikke dele af varen eller fejl, der opstår inden for en bestemt tidsramme. Den kan også være betinget af, at du har overholdt visse krav, som f.eks. at have brugt varen korrekt.

Vigtige forskelle

Den primære forskel mellem garanti og reklamationsret er, at reklamationsretten er lovpligtig, mens garantien er frivillig. Det betyder, at sælgeren altid er forpligtet til at overholde reklamationsretten, mens garantien kun er gældende, hvis sælgeren har tilbudt den.

En anden vigtig forskel er garantiperiodens længde. Reklamationsretten gælder i to år, mens garantier typisk er kortere.

Endelig kan dækningen under garantien være mere begrænset end under reklamationsretten. Garantier dækker ofte kun specifikke fejl og dele, mens reklamationsretten dækker alle fejl, uanset om de er synlige eller skjulte.

Hvilken skal du vælge?

Hvis du ønsker den mest omfattende beskyttelse, er det altid bedst at vælge en vare med både garanti og reklamationsret. På den måde sikrer du, at du har ret til at klage over defekter, uanset hvornår de opstår, og uanset hvilken del af varen der er påvirket.

Husk dog, at garantier kun er frivillige, så det er ikke altid muligt at få en vare med garanti. I disse tilfælde er det stadig vigtigt at være opmærksom på din reklamationsret og at reklamere over defekter så hurtigt som muligt.