Kan man klage over en tilstandsrapport?

Kan du klage over din tilstandsrapport? Ja, men sådan her gør du det

En tilstandsrapport er et afgørende dokument ved køb og salg af en ejendom. Den skal give et retvisende billede af ejendommens tilstand, og en mangelfuld rapport kan have store konsekvenser for køber og sælger. Men hvad gør du, hvis du mener, at din tilstandsrapport er mangelfuld, ufuldstændig eller decideret forkert? Kan du overhovedet klage?

Ja, det kan du. Din mulighed for at klage ligger hos Disciplinær- og Klagenævnet for Beskikkede Bygningssagkyndige. Dette nævns rolle er netop at vurdere klager over bygningssagkyndige, der har udarbejdet tilstandsrapporter under huseftersynsordningen.

Hvornår skal du klage?

En klage over en tilstandsrapport skal være velbegrundet. Det er ikke nok at være utilfreds med vurderingen i sig selv – du skal kunne dokumentere, at der er sket en faglig fejl eller forsømmelse fra den bygningssagkyndige. Eksempler på situationer, der kan give anledning til en klage, er:

• Udeladelser: Vigtige dele af ejendommen er ikke beskrevet eller vurderet. Dette gælder både synlige og skjulte skader.
• Fejl i beskrivelser: Rapporten indeholder urigtige eller misvisende oplysninger om ejendommens tilstand.
• Manglende dokumentation: Den bygningssagkyndige har ikke tilstrækkeligt dokumenteret sine vurderinger.
• Manglende faglighed: Rapporten afspejler ikke den faglige standard, man må forvente af en beskikket bygningssagkyndig.
• Partiskhed: Der er mistanke om, at den bygningssagkyndige har handlet partisk over for en af parterne i handlen.

Hvordan klager du?

Du skal indgive din klage skriftligt til Disciplinær- og Klagenævnet for Beskikkede Bygningssagkyndige. Klagen skal indeholde følgende:

• Dine kontaktoplysninger.
• Den bygningssagkyndiges navn og kontaktoplysninger.
• En præcis beskrivelse af den eller de påståede fejl i rapporten. Underbyg dine påstande med konkret dokumentation, f.eks. fotografier, vidneudsagn eller yderligere faglige vurderinger.
• Hvad du ønsker at opnå med klagen. Ønsker du en ændring af rapporten, en erstatning eller andet?

Det er vigtigt at være præcis og grundig i din klage. En vag eller udokumenteret klage vil have mindre chance for at føre til et tilfredsstillende resultat.

Husk: En klage til nævnet er ikke en garanti for succes. Nævnet vurderer sagen objektivt og afgør, om der er grundlag for at kritisere den bygningssagkyndiges arbejde. Men en velbegrundet klage kan være afgørende for at få rettet eventuelle fejl i tilstandsrapporten og for at beskytte dine rettigheder som køber eller sælger. Overvej at søge juridisk rådgivning, hvis du er usikker på, hvordan du skal formulere din klage eller håndtere processen.