Hvad betyder 24 måneders reklamationsret?

24 måneders reklamationsret på brugte biler: Hvad dækker den, og hvornår gælder den?

At købe en brugt bil kan være en jungle. Usikkerheden om bilens tilstand og risikoen for skjulte fejl og mangler, der dukker op efter købet, kan virke skræmmende. Heldigvis findes der en sikkerhedsnet i form af købelovens 24 måneders reklamationsret, som beskytter dig som forbruger, når du køber en brugt bil fra en forhandler.

Hvad betyder reklamationsretten i praksis?

Den 24 måneders reklamationsret betyder, at du i to år efter købet kan klage til forhandleren, hvis der opstår fejl eller mangler ved bilen. Det er dog vigtigt at understrege, at reklamationsretten kun dækker fejl og mangler, der var til stede på leveringstidspunktet – også selvom de først viser sig senere.

Hvilke fejl og mangler er dækket?

Reklamationsretten dækker skjulte fejl og mangler, som ikke fremgik af handlen. Det kan fx være:

• Mekaniske problemer: Fx fejl i motor, gearkasse eller bremser
• Elektriske fejl: Fx problemer med bilens elektronik, lys eller aircondition
• Rustskader: Skjulte rustskader, der ikke fremgik ved købet

Det er forhandlerens ansvar at bevise, at en fejl ikke var til stede på leveringstidspunktet, hvis du reklamerer inden for de første 6 måneder. Efter 6 måneder er det dog dig som forbruger, der skal kunne bevise, at fejlen var til stede ved købet.

Hvad har du ret til?

Reklamationsretten giver dig ret til at få fejlen udbedret eller få en erstatningsbil. I nogle tilfælde kan du også have ret til at få et afslag i prisen eller helt ophæve handlen.

Om du har ret til at hæve købet, få en erstatningsbil eller et afslag i prisen afhænger af fejlens omfang og bilens værdi. Er der tale om en væsentlig mangel, der fx gør bilen usikker at køre i, har du større chance for at få ophævet handlen.

Husk!

• Gem altid kvittering og anden dokumentation for købet af bilen.
• Kontakt forhandleren hurtigst muligt, hvis du oplever fejl eller mangler ved bilen.
• Vær opmærksom på, at reklamationsretten kan være begrænset, hvis du har købt bilen “som beset” eller “uden garanti.”

Ved at kende dine rettigheder og reklamationsrettens betydning står du stærkere, når du køber brugt bil.