Hvad dokumenterer en PIR-rapport?

Hvad dokumenterer en PIR-rapport?

En PIR-rapport (Property Irregularity Report) er et vigtigt dokument, der udstedes af flyselskabet og dokumenterer forsinkelse eller bortkomst af bagage.

Formål med en PIR-rapport:

• Anerkender, at der er opstået et problem med din bagage (forsinkelse eller bortkomst)
• Tillader dig at anmelde og beskrive dine bagageproblemer
• Indleder erstatningsprocessen

Hvornår skal en PIR-rapport udfyldes?

Det er afgørende at udfylde en PIR-rapport umiddelbart efter ankomst, hvis du oplever problemer med din bagage:

• Hvis din bagage er forsinket
• Hvis din bagage er beskadiget
• Hvis din bagage er bortkommet

Hvor udfyldes en PIR-rapport?

PIR-rapporter kan udfyldes ved flyselskabets skranke i lufthavnen. Det er vigtigt at have dine rejsedokumenter og en detaljeret beskrivelse af din bagage med.

Oplysninger, der skal medtages i en PIR-rapport:

Rapporten skal indeholde følgende oplysninger:

• Dit navn og kontaktoplysninger
• Flyselskabets navn og flynummer
• Dato og tidspunkt for ankomst
• En beskrivelse af problemet med din bagage
• En detaljeret beskrivelse af din bagage, herunder mærke, farve, størrelse og vægt
• Oplysninger om eventuelle værdigenstande i bagagen

Vigtigheden af en PIR-rapport:

En PIR-rapport er et afgørende dokument for at kunne søge erstatning fra flyselskabet i tilfælde af forsinket eller bortkommet bagage. Uden en PIR-rapport kan dit erstatningskrav blive afvist.

Det anbefales stærkt at få en kopi af PIR-rapporten til dine egne optegnelser. Rapporten er bevis for, at du har anmeldt problemet, og kan hjælpe med at fremskynde erstatningsprocessen.