Hvad må en socialrådgiver ikke?

Socialrådgiverens ubrydelige tavshedspligt

Socialrådgivere, og herunder kommunale sagsbehandlere, har en ubetinget tavshedspligt. Denne forpligtelse er afgørende for at sikre et trygt og tillidsfuldt miljø for borgere, der søger deres hjælp. Tavshedspligten er ikke begrænset til den tid, en ansættelse varer, men gælder i alle tilfælde, uanset om ansættelsesforholdet er afsluttet. Fortrolige personoplysninger om de personer, socialrådgiveren har kontakt med, må under ingen omstændigheder videregives til tredjepart.

Tavshedspligten omfatter alle typer personoplysninger, der er blevet videregivet til socialrådgiveren i relation til deres arbejde. Det gælder information om klientens personlige situation, økonomi, sundhed, og andre følsomme oplysninger, der er indhentet i forbindelse med samtaler og/eller dokumenter. Denne tavshedspligt gælder uanset, om informationen er indhentet via skriftlige dokumenter, telefonsamtaler, møder, eller andre kommunikationsformer.

Uden undtagelse er denne tavshedspligt absolut. Den gælder for alle organisationer, både offentlige og private, og for alle enkeltpersoner. Det betyder, at en socialrådgiver ikke må videregive oplysninger til:

• Familiemedlemmer: Selvom en socialrådgiver måske har en personlig tilknytning til klientens familie, er fortroligheden ukrænkelig.
• Kolleger: Selv i en kollegial kontekst er det altafgørende at bevare klientens fortrolighed. Samtaler og informationer skal kun videregives, hvis det er absolut nødvendigt for klientens sag og i overensstemmelse med gældende lovgivning.
• Læger eller andre professionelle: Selv om en socialrådgiver har samarbejde med andre professionelle, er det ikke tilladt at videregive oplysninger uden klientens direkte og informerede samtykke.
• Politiet eller andre myndigheder: Socialrådgivere er bundet af deres tavshedspligt, men der kan være undtagelser, der reguleres af lovgivningen. I de tilfælde, hvor lovgivningen kræver eller tillader videregivelse, skal socialrådgiveren nøje overholde de relevante retningslinjer og procedurer.
• Andre interessenter: Alle former for videregivelse uden klientens udtrykkelige og velunderrettede samtykke er forbudt.

Klientens tryghed og tillid er afgørende i det arbejde, socialrådgivere udfører. Ved at opretholde denne ubetingende tavshedspligt skaber de et miljø, hvor borgere føler sig trygge ved at dele personlige og fortrolige oplysninger, hvilket er af afgørende betydning for at yde effektiv hjælp og støtte. Manglende overholdelse af denne tavshedspligt kan have alvorlige konsekvenser for klienten, og det kan skade den tillid, som er essentiel for professionel socialarbejde.