Hvad siger loven om gavekort?

Gavekort i Danmark: Hvad siger loven egentlig?

Gavekort er en populær gaveide, og de kan være en praktisk løsning, når man er i tvivl om, hvad modtageren ønsker sig. Men hvad siger loven egentlig om gavekort? Hvilke rettigheder har du som indehaver af et gavekort, og hvad kan du forvente af butikken, der har udstedt det?

Gyldighedsperiode:

Et af de mest almindelige spørgsmål omkring gavekort er gyldighedsperioden. Tidligere var der ikke nogen fastsatte regler, hvilket betød, at nogle gavekort udløb efter kort tid, til frustration for forbrugerne. I dag har Forbrugerombudsmanden dog fastlagt, at gavekort som udgangspunkt skal være gyldige i mindst 3 år fra udstedelsesdatoen. Det er vigtigt at bemærke, at butikker gerne må tilbyde længere gyldighedsperioder end de 3 år. Tjek altid betingelserne, når du modtager gavekortet.

Hvad hvis butikken lukker?

Det er en uheldig situation, men desværre kan butikker gå konkurs. Hvis butikken, der har udstedt gavekortet, lukker, bliver det straks mere kompliceret. I tilfælde af konkurs er gavekortindehavere som udgangspunkt simple kravhavere. Det betyder, at du kan anmelde dit krav til kuratoren i konkursboet, men der er ingen garanti for, at du får dækket dit tilgodehavende. Dine chancer afhænger af, hvor mange penge der er i konkursboet, og hvor mange andre krav der er.

Gratis gavekort og tilgodebeviser:

Der er en vigtig undtagelse i forhold til gavekort, og det gælder gratis gavekort og tilgodebeviser. Hvis du har modtaget et gavekort gratis, f.eks. i forbindelse med en konkurrence eller en reklamekampagne, er butikken ikke forpligtet til at udbetale beløbet. Det samme gælder for fysiske gavekort eller tilgodebeviser, der ikke kan aflæses elektronisk. Med andre ord, hvis du har et gammelt, håndskrevet tilgodebevis, der ikke kan spores i butikkens system, kan du som udgangspunkt ikke kræve pengene udbetalt.

Kan jeg få pengene udbetalt?

Som hovedregel har du ikke ret til at få pengene udbetalt for et gavekort. Butikker er ikke forpligtet til at veksle gavekort til kontanter. Dog kan man i nogle tilfælde forhandle sig frem til en løsning med butikken, specielt hvis du har haft gavekortet i lang tid, og du har svært ved at finde noget, du ønsker dig. Det er altid værd at spørge, men vær forberedt på at få et nej.

Konklusion:

Gavekort er en fin gave, men det er vigtigt at være opmærksom på gyldighedsperioden og betingelserne. Husk at tjekke udløbsdatoen, og prøv at bruge gavekortet inden for rimelig tid. Selvom du som udgangspunkt ikke kan kræve pengene udbetalt, er det altid en god ide at spørge butikken. Og husk, at gratis gavekort og tilgodebeviser, der ikke kan aflæses elektronisk, ikke giver dig ret til udbetaling. Ved at være informeret om lovgivningen omkring gavekort kan du undgå unødige skuffelser og sikre, at du får mest muligt ud af dine gavekort.