Hvor skal man klage, hvis man ikke får reklamer?

Hvor kan jeg klage over manglende reklamer?

Som forbruger har du ret til at modtage den reklame, du har abonneret på. Hvis du imidlertid ikke modtager dine reklamer eller magasiner, kan du klage.

Så nemt er det at klage

For at indgive en klage skal du blot følge disse trin:

1. Besøg klagesiden: Gå til den officielle klageside for det pågældende medie eller reklamebureau.
2. Angiv de manglende annoncer: Her skal du angive navnet på de reklamer eller magasiner, du ikke har modtaget. Sørg for at være så specifik som muligt.
3. Følg instruktionerne: Hver klageside har sine egne instruktioner til indgivelse af en klage. Følg anvisningerne omhyggeligt og udfyld alle nødvendige oplysninger.

Yderligere tip

• Indgiv klagen så hurtigt som muligt: Jo hurtigere du indgiver klagen, jo større er sandsynligheden for, at du får en løsning.
• Dokumenter dine påstande: Hvis det er muligt, så tag skærmbilleder eller gem anden dokumentation, der understøtter din klage.
• Vær tålmodig: Det kan tage tid at behandle din klage. Vær tålmodig og vent på svar.

Vigtige overvejelser

• Klag over et bestemt medie: Hvis du ikke modtager reklamer fra et bestemt medie, skal du klage til det medie.
• Klag over en reklamedistributør: Hvis du ikke modtager reklamer fra en reklamedistributør, skal du klage til distributøren.
• Forkert adresse: Sørg for, at din adresse er korrekt angivet hos mediet eller reklamedistributøren. Forsinkelser kan skyldes en forkert adresse.
• Leveringsforsinkelser: Undertiden kan levering af reklamer forsinkes på grund af faktorer som dårligt vejr eller uforudsete hændelser. Vær tålmodig og overvej at vente et par ekstra dage, før du indgiver en klage.