Kan man få pengene tilbage fra sit rejsekort?

Kan du få pengene tilbage fra dit Rejsekort? En guide til saldo og mistede kort

Rejsekort er en praktisk løsning til offentlig transport, men hvad sker der med din saldo, hvis du ikke længere bruger kortet? Eller endnu værre, hvis du mister det? Svaret er lidt mere nuanceret end et simpelt “ja” eller “nej”.

Først og fremmest er det vigtigt at skelne mellem forskellige typer Rejsekort: personlige, fleksible og anonyme.

Personlige og Fleksible Rejsekort: Har du et personligt eller fleksibelt Rejsekort, er du heldig! Du kan nemt få din saldo tilbage. Processen afhænger af, hvor du købte kortet. Købte du det hos en forhandler, skal du typisk henvende dig dertil med dit kort for at få saldoen udbetalt. Har du oprettet kortet online, kan du muligvis finde en digital løsning til at få pengene tilbage – se nærmere på din transportudbyders hjemmeside for specifikke instruktioner. Husk at have dit personlige ID klar.

Anonyme Rejsekort: Dette er der, hvor det bliver lidt mere tricky. Et anonymt Rejsekort er netop anonymt, og derfor kan det ikke spærres. Hvis du mister dit anonyme Rejsekort, er både kortet og den tilhørende saldo væk. Der er ingen mulighed for at få pengene tilbage, da der ikke er nogen registreret ejer, der kan identificeres. Dette understreger vigtigheden af at vælge et personligt Rejsekort, hvis du ønsker at beskytte din saldo mod tab eller tyveri.

Hvad med beskadigede kort? Hvis dit Rejsekort er beskadiget, men du stadig kan identificere det som dit personlige eller fleksible kort, bør du også kunne få saldoen refunderet. Kontakt din transportudbyder for at høre nærmere om proceduren.

Forebyggelse er bedre end helbredelse: For at undgå at miste penge på dit Rejsekort, er der et par gode råd:

• Vælg et personligt Rejsekort: Dette giver dig mulighed for at spærre kortet i tilfælde af tab eller tyveri, og dermed bevare din saldo.
• Hold øje med din saldo: Regelmæssig kontrol af din saldo giver dig et overblik og hjælper dig med at undgå ubehagelige overraskelser.
• Opbevar kortet sikkert: Undgå at lægge kortet i lommer, hvor det nemt kan falde ud, eller steder hvor det kan blive stjålet.

Kort sagt: Mens du nemt kan få pengene tilbage fra et personligt eller fleksibelt Rejsekort, er det ikke tilfældet med anonyme kort. Sikker opbevaring og valg af korttype er derfor afgørende for at undgå at miste dine penge. Husk altid at kontakte din transportudbyder for specifikke instruktioner og hjælp.