Hvor finder jeg kvitteringer i MobilePay?

Hvor finder du dine MobilePay-kvitteringer? En enkel guide

Har du nogensinde undret dig over, hvor du finder dine MobilePay-kvitteringer? Det er nemmere end du tror, men placeringen afhænger af, om du har aktiveret visningen af digitale kvitteringer i appen. Denne artikel guider dig gennem processen.

Metode 1: Digitale kvitteringer i appen (kræver aktivering)

Den mest bekvemme måde at få adgang til dine kvitteringer på er gennem selve MobilePay-appen. Men husk, at denne funktion skal være aktiveret i dine indstillinger. Hvis du ikke kan finde dine kvitteringer, er dette det første sted at tjekke.

1. Åbn MobilePay-appen: Start med at åbne MobilePay-appen på din smartphone.
2. Naviger til din profil: Find ikonet for din profil. Det er ofte placeret i et hjørne af skærmen (oftest nederst til højre).
3. Find indstillingerne: I din profil vil du finde forskellige indstillinger. Søg efter en sektion vedrørende “Notifikationer”, “Indstillinger” eller et lignende navn. Den præcise betegnelse kan variere lidt afhængigt af din apps version.
4. Aktiver digitale kvitteringer: Inde i indstillingerne skal du finde en mulighed for at aktivere eller deaktivere digitale kvitteringer. Sørg for, at funktionen er aktiveret. Hvis den er deaktiveret, skal du aktivere den, og fremtidige transaktioner vil automatisk generere digitale kvitteringer.
5. Find dine kvitteringer: Når funktionen er aktiveret, vil du typisk kunne finde dine kvitteringer enten i din transaktionshistorik eller via et separat afsnit med titlen “Kvitteringer” eller lignende. Kontroller de forskellige sektioner i appen.

Metode 2: Emails (hvis aktiveret)

Som supplement til de digitale kvitteringer i appen, kan du også have valgt at modtage kvitteringer via email. Hvis du har konfigureret denne indstilling, skal du tjekke din indbakke for emails fra MobilePay. Søg på “MobilePay” eller “Kvittering” i din søgefunktion for at finde dem nemmere.

Metode 3: Kontakt MobilePay support

Hvis du har forsøgt begge metoder ovenfor uden held, kan du kontakte MobilePay’s kundesupport. De kan hjælpe dig med at finde dine kvitteringer eller undersøge, hvorfor de ikke vises.

Husk at opbevare dine kvitteringer sikkert, enten digitalt eller på papir, da de er vigtige som bevis for dine transaktioner. Denne guide bør hjælpe dig med at finde dem i MobilePay. God fornøjelse!