Hvordan flytter man MitID til ny telefon?

MitID på farten: Sådan flytter du din app til en ny telefon

I en digital tidsalder er MitID blevet en uundværlig nøgle til vores online liv. Fra bankforretninger til adgang til sundhed.dk, kræver mange tjenester nu MitID. Derfor er det essentielt, at du har adgang til din digitale identitet, også når du skifter telefon. Heldigvis er det en relativt simpel proces at flytte din MitID app til en ny enhed, men det kræver lidt forberedelse og tålmodighed.

Forbered dig på flytningen:

Før du begynder, er det vigtigt at have din gamle telefon ved hånden og sørge for, at den stadig fungerer. Du skal nemlig bruge den til at starte flytteprocessen. Sørg også for, at du husker din MitID PIN-kode. Hvis du har glemt den, skal du først nulstille den via MitID.dk.

Trin-for-trin guide til flytning af MitID:

1. Start på din gamle telefon: Åbn MitID appen på din gamle telefon. Find og vælg muligheden “Kopier MitID”. Denne mulighed er designet til at overføre din MitID identitet sikkert til en ny enhed.

2. Godkend med PIN-kode eller biometri: Appen vil bede dig om at godkende handlingen med din PIN-kode eller biometri (fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse, afhængigt af din telefon). Dette bekræfter, at det er dig, der initierer flytningen.

3. Vent i en time (sikkerhedsforanstaltning): Nu kommer det vigtigste – ventetiden. MitID har indført en obligatorisk ventetid på en time, før du kan fortsætte med overførslen. Denne ekstra sikkerhedsforanstaltning er afgørende for at beskytte din digitale identitet mod svindel. Timeren starter automatisk, når du har godkendt flytningen på din gamle telefon. Du vil se en nedtælling i appen.

4. Start på din nye telefon (efter timen): Når timeren er udløbet, skal du downloade og installere MitID appen på din nye telefon.

5. Følg vejledningen i appen: Åbn MitID appen på din nye telefon. Vælg nu den mulighed, der tilbyder at fortsætte en eksisterende MitID-overførsel. Appen vil guide dig gennem resten af processen. Du vil sandsynligvis blive bedt om at scanne en QR-kode, der vises på din gamle telefon (eller indtaste en kode manuelt, hvis scanning ikke er mulig).

6. Afslut overførslen: Følg instruktionerne på begge telefoner for at fuldføre overførslen. Når processen er fuldført, er din MitID app aktiv på din nye telefon og deaktiveret på din gamle.

Hvad hvis noget går galt?

Hvis du oplever problemer under flytningen, er der flere muligheder for at få hjælp:

• MitID.dk: Besøg MitID’s officielle hjemmeside for at finde svar på ofte stillede spørgsmål og detaljerede vejledninger.
• Kontakt support: Du kan kontakte MitID support via telefon eller chat for personlig assistance.
• Din bank: Mange banker tilbyder også hjælp med MitID.

Vigtige tips:

• Hold din app opdateret: Sørg for, at både MitID appen på din gamle og nye telefon er opdateret til den nyeste version.
• Vær opmærksom på svindel: Vær på vagt over for mistænkelige e-mails eller beskeder, der beder dig om at udlevere dine MitID oplysninger. MitID vil aldrig bede dig om din PIN-kode via e-mail eller SMS.
• Slet MitID fra din gamle telefon: Når du har bekræftet, at MitID fungerer korrekt på din nye telefon, er det en god idé at slette appen fra din gamle telefon for at undgå misbrug.

At flytte din MitID app til en ny telefon er en sikker og relativt ligetil proces, når du følger ovenstående trin. Husk ventetiden på en time – den er der for at beskytte dig. Med denne guide er du godt rustet til at have din digitale identitet med dig, uanset hvor du går hen.