Hvordan ved jeg om jeg har AppleCare?

Er din Apple-enhed sikret? Sådan tjekker du din AppleCare-status

Købte du en ny iPhone, iPad, Mac eller en anden Apple-enhed for nylig? Og husker du at investere i AppleCare for at sikre dig mod uforudsete reparationer og support? Det er en klog beslutning! Men hvordan er du egentlig sikker på, at din AppleCare-dækning er aktiv, og hvor længe den varer? Heldigvis er det nemt at finde svar på det spørgsmål direkte fra din enhed.

Få et hurtigt overblik over din dækning:

Apple har gjort det utroligt let at tjekke din AppleCare-status. Her er trinene du skal følge:

1. Åbn Indstillinger: Find appen “Indstillinger” på din iPhone, iPad eller iPod Touch. På en Mac skal du klikke på Apple-menuen (æblet i øverste venstre hjørne) og vælge “Om denne Mac”.

2. Naviger til Dækning:

   • iPhone, iPad, iPod Touch: Rul ned til “Generelt” og tryk på det. Find og tryk derefter på “Om”. Her vil du kunne se oplysninger om din enhed, inklusive serienummer, modelnavn og -nummer. Hvis du har AppleCare, vil du se en sektion, der hedder “AppleCare+” eller “Dækning”. Tryk på den for at se detaljer.
   • Mac: I vinduet “Om denne Mac” skal du klikke på knappen “Service”. Hvis din Mac er dækket af AppleCare, vil du blive ført direkte til en side, der viser din dækningsstatus og udløbsdato. Hvis ikke, vil du blive tilbudt muligheden for at købe en AppleCare-plan.

3. Tjek detaljerne: På den følgende side vil du finde vigtige informationer:

   • Dækningsstatus: Du kan se, om din enhed er aktivt dækket af AppleCare.
   • Udløbsdato: Denne dato viser, hvornår din AppleCare-dækning udløber. Det er vigtigt at notere sig, så du ikke står uden dækning, hvis uheldet er ude.
   • Type af dækning: Du kan se, om du har den almindelige AppleCare eller AppleCare+, som tilbyder ekstra fordele, såsom dækning af hændelige skader.

Hvad hvis jeg ikke kan finde informationen?

Hvis du ikke kan finde en sektion om AppleCare eller dækning i Indstillinger, er det sandsynligt, at din enhed ikke er dækket af AppleCare. Det kan skyldes, at:

• Du aldrig købte AppleCare: Det er den mest oplagte årsag.
• Din dækning er udløbet: AppleCare har en begrænset gyldighedsperiode.
• Der kan være et problem med registreringen: I sjældne tilfælde kan der være et problem med Apples registrering af din AppleCare-plan.

Hvis du er i tvivl:

Er du stadig usikker på din AppleCare-status? Det er altid bedst at kontakte Apple direkte. Du kan:

• Besøge en Apple Store: Tag din enhed med til en Apple Store og få en specialist til at hjælpe dig.
• Kontakte Apple Support online eller via telefon: Du kan finde kontaktinformation på Apples officielle hjemmeside (apple.com). Vær klar til at opgive din enheds serienummer for at fremskynde processen.

At holde styr på din AppleCare-dækning er en simpel, men vigtig del af at sikre din investering i dine Apple-produkter. Ved at følge disse trin kan du nemt finde ud af, om din enhed er beskyttet, og undgå ubehagelige overraskelser, hvis den skulle have brug for reparation.