Hvorfor er mit kort pludselig spærret?

Hvorfor er mit kort pludselig spærret?

Der kan være flere årsager til, at dit kort er blevet spærret. Her er nogle af de mest almindelige:

Mistænkelig aktivitet

Din bank kan spærre dit kort, hvis den registrerer mistænkelig aktivitet på din konto. Dette kan omfatte usædvanlige transaktioner, såsom store beløb, der bliver hævet i et andet land, eller flere forsøg på at hæve penge, der bliver afvist.

For lav saldo

Hvis du ikke har penge nok på din konto til at dække en transaktion, kan banken spærre dit kort. Dette gælder også for overtræk, hvis du ikke har aftalt dette med din bank.

Forkert pinkode

Hvis du indtaster den forkerte pinkode for mange gange, kan banken spærre dit kort for at beskytte det mod uautoriseret brug.

Andre årsager

Der kan også være andre årsager til, at dit kort er blevet spærret, såsom:

• Kortet er blevet meldt stjålet eller bortkommet
• Kortet er udløbet
• Der er blevet foretaget ændringer på din konto, såsom en adresseændring
• Du har overtrådt vilkårene for din konto

Sådan finder du ud af hvorfor

For at finde ud af den præcise årsag til, at dit kort er blevet spærret, anbefales det, at du:

• Sender en sikker besked via din online bankplatform
• Kontakter kundeservice direkte via telefon

Banken vil kunne give dig specifikke oplysninger om årsagen til spærringen og rådgive dig om, hvad du skal gøre for at ophæve den.