Hvorfor kan jeg ikke downloade kørekort-app?

Kørekort-appen virker ikke? Her er hvorfor!

Frustrerende, ikke sandt? Du står der med din telefon, klar til at digitalisere dit kørekort, men kørekort-appen vil simpelthen ikke samarbejde. Det er en almindelig frustration, og årsagen er ofte simpelthen, at din enhed ikke opfylder appens tekniske krav.

Problemet ligger i, at kørekort-appen, for at sikre sikkerhed og funktionalitet, kræver specifik hardware og software. Det er ikke bare en hvilken som helst app, der kan køre på enhver gammel telefon. Appen bruger avanceret teknologi, som kræver moderne enheder.

Hvad skal din telefon kunne?

Her er den korte og præcise forklaring på, hvorfor du måske ikke kan downloade eller bruge kørekort-appen:

• Android-brugere: Din Android-telefon skal have NFC (Near Field Communication)-funktion. Det er den teknologi, der bruges til at kommunikere med læseren, når dit digitale kørekort skal vises. Derudover skal du have Android 8.0 (Oreo) eller en nyere version af Android installeret. En ældre version understøttes ikke af appens sikkerhedssystemer.

• iPhone-brugere: Du skal som minimum have en iPhone 7 eller nyere og iOS 13.2 eller nyere. Ældre iPhones har ikke den nødvendige hardware eller software til at understøtte appens funktionalitet.

Rootet eller jailbreakede enheder? Glem det!

Et af de mest kritiske krav til kørekort-appen er, at telefonen ikke må være rootet (Android) eller jailbreakede (iPhone). Disse processer giver adgang til dele af operativsystemet, som er lukket for almindelige brugere, og de kompromitterer dermed den sikkerhed, som kørekort-appen er bygget på. Sikkerhed er altafgørende for et så vigtigt dokument som et kørekort, og derfor understøttes rootede eller jailbreakede enheder ikke.

Hvad kan du gøre?

Hvis din enhed ikke opfylder de ovennævnte krav, er der desværre ikke så meget du kan gøre. Du kan enten købe en ny enhed, der opfylder kravene, eller fortsat bruge dit fysiske kørekort. Tjek din telefons specifikationer og operativsystemversion for at sikre dig, at de opfylder minimumskravene, inden du prøver at downloade appen igen.

Husk altid at downloade appen fra officielle app-butikker (Google Play Store og App Store) for at undgå skadelig software.

Ved at forstå de tekniske krav kan du undgå frustrationen ved en mislykket download og sikre dig, at du har adgang til den bekvemmelighed, som den digitale kørekort-app tilbyder.