Hvorfor kan jeg ikke se mit ungdomskort i DSB-appen?
Dit Ungdomskort vises muligvis ikke i DSB-appen, hvis dine kontaktoplysninger hos DSB er forkerte. Kontroller dit telefonnummer og din e-mail, og opdater dem om nødvendigt på mitungdomskort.dk under Dine Oplysninger for at sikre korrekt synkronisering.
Hvorfor kan jeg ikke se mit ungdomskort i DSB-appen?
Hvis du ikke kan se dit Ungdomskort i DSB-appen, kan det skyldes, at dine kontaktoplysninger hos DSB er forkerte. For at sikre korrekt synkronisering mellem appen og dine Ungdomskort-oplysninger, er det vigtigt, at dit telefonnummer og din e-mail er opdaterede.
Sådan opdaterer du dine kontaktoplysninger:
- Besøg mitungdomskort.dk
- Log ind på din konto
- Klik på “Dine Oplysninger”
- Kontrollér dit telefonnummer og din e-mail
- Opdater oplysningerne om nødvendigt
Når du har opdateret dine kontaktoplysninger, skal du prøve at logge ind på DSB-appen igen. Dit Ungdomskort bør nu være synligt.
Hvis du stadig ikke kan se dit Ungdomskort, kan du kontakte DSB’s kundeservice for at få hjælp.
#App#Dsb#UngdomskortKommenter svaret:
Tak for dine kommentarer! Din feedback er meget vigtig, så vi kan forbedre vores svar i fremtiden.