Hvorfor tæller min sundhedsapp ikke skridt?

Hvorfor tæller min sundhedsapp ikke skridt?

Hvis din tredjepartssundhedsapp ikke registrerer skridt på din HUAWEI-telefon, kan det skyldes en af følgende årsager:

1. Appen er blevet lukket eller kører ikke i baggrunden

• Sørg for, at sundhedsappen er aktiv og kører i baggrunden. Nogle apps lukkes automatisk for at spare strøm, så kontroller appens indstillinger og sørg for, at den er indstillet til at forblive aktiv.

2. Appen har ikke tilladelse til at få adgang til dine skridttællerdata

• Gå til telefonens Indstillinger > Apps og meddelelser > Tilladelser.
• Vælg “Aktivitet” og sørg for, at sundhedsappen har tilladelse til at få adgang til dine sensoroplysninger.

3. Sundhedsappen er ikke opdateret

• Gå til Google Play Butik, og kontroller, om der er nogen opdateringer tilgængelige for sundhedsappen. Opdateringer kan ofte løse problemer med kompatibilitet og funktionalitet.

4. Skridttælleren på din telefon er deaktiveret

• Gå til telefonens Indstillinger > Bevægelser og beskeder.
• Sørg for, at “Skridttæller” er slået til.

5. Andre faktorer

• Kontrollér, om andre apps på din telefon bruger skridttællerfunktionen. Hvis ja, kan det forstyrre sundhedsappens evne til at tælle skridt nøjagtigt.
• Sørg for, at din telefon har nok plads til at gemme skridtdata. Hvis lagerpladsen er lav, kan det forårsage problemer med apps, der registrerer data.
• Genstart din telefon. Dette kan nogle gange løse midlertidige problemer, der påvirker apps.

Hvis du har fulgt disse trin, og din sundhedsapp stadig ikke registrerer skridt, skal du kontakte appudvikleren for at få yderligere support. De kan muligvis give dig yderligere løsninger, der er specifikke for deres app.