Kan man ændre sin pladsbillet DSB?

Kan man ændre sin pladsbillet hos DSB?

Du har købt en pladsbillet til din kommende rejse med DSB, men nu har dine planer ændret sig. Kan du så bare ændre din billet til et andet tog eller en anden plads? Desværre er svaret ikke ligetil.

Du kan ikke bare ændre en pladsbillet hos DSB. Selvom du har købt en pladsbillet, er den ikke fleksibel som en almindelig billet. Du kan ikke bare ændre tog eller plads uden at købe en ny billet.

Hvad kan du så gøre?

• Køb en ny billet: Den nemmeste løsning er at købe en ny billet til den ønskede afgang. Du kan få refunderet den uønskede billet på dsb.dk/mobilbillet.
• Kontroller dine vilkår: Tjek om dine billetvilkår giver dig mulighed for ændringer eller refusion. Dette kan være tilfældet, hvis du har en fleksibel billet.

Husk:

• Du kan ikke bare ændre din pladsbillet på dsb.dk.
• Du kan ikke kontakte DSB for at bede om ændringer.
• Du kan ikke ændre plads på toget uden at købe en ny billet.

Løsninger:

• Køb en ny billet til den ønskede afgang.
• Få refunderet den uønskede billet på dsb.dk/mobilbillet.
• Tjek om dine billetvilkår tillader ændringer.

Hvis du er i tvivl, kontakt DSB kundeservice for yderligere information.