Hvorfor kan jeg ikke tilføje bagage med Norwegian?

Norwegian og bagage: Hvorfor kan du ikke altid tilføje den?

At rejse med lavprisselskaber som Norwegian byder på attraktive priser, men kan også være forbundet med forvirring omkring bagage. Mange oplever frustration over ikke at kunne tilføje bagage til deres booking, selvom de gerne vil. Årsagen er ofte mere nuanceret end blot et systemfejl. Denne artikel forklarer de typiske årsager til, hvorfor du måske ikke kan tilføje bagage til din Norwegian-booking.

Billettypen er afgørende: Det primære problem er din valgte billettype. Norwegian tilbyder forskellige billettyper, der varierer i pris og inkluderet service. En “LowFare”-billet inkluderer typisk kun håndbagage, mens en “LowFare+” eller en “Flex”-billet ofte inkluderer en indchecket kuffert. Hvis du har valgt den billigste billettype, er det ikke overraskende, at du skal betale ekstra for indchecket bagage. At du ikke kan tilføje bagage, kan altså simpelthen skyldes, at du har valgt en billettype, hvor dette ikke er inkluderet.

Tidsfristens betydning: Det er ikke blot billettypen, der spiller ind. Norwegian har en deadline for tilføjelse af bagage. Du kan normalt tilføje indchecket bagage til din bestilling op til 4 timer før afgang. Efter denne deadline er det ofte umuligt at tilføje ekstra bagage, da processen med bagagehåndtering nærmer sig afgangstiden. Hvis du forsøger at tilføje bagage efter denne frist, vil systemet nægte din anmodning.

Specielbagage kræver særlig behandling: En anden faktor er typen af bagage. Norwegian adskiller mellem almindelig indchecket bagage og specielbagage. Specielbagage omfatter genstande som skiudstyr, cykler, musikinstrumenter og golfudstyr. Disse typer bagage kan ikke altid bookes på samme måde som en almindelig kuffert og kræver ofte en separat bookingproces – og i nogle tilfælde forudgående tilladelse. At du ikke kan tilføje “bagage” kan skyldes, at systemet ikke genkender din forespørgsel som almindelig bagage.

Tekniske problemer kan også spille en rolle: Selvom sjældent, kan der forekomme tekniske problemer med Norwegians booking system, der midlertidigt forhindrer tilføjelse af bagage. I sådanne tilfælde er det en god idé at kontakte Norwegians kundeservice for at få hjælp.

I sidste ende er det vigtigste at tjekke din billettype nøje før afrejse og være opmærksom på tidsfristen for tilføjelse af bagage. Ved at forstå disse elementer kan du undgå ubehagelige overraskelser og sikre en problemfri rejse med Norwegian.