Kan man klage over eksamenskarakterer?

Kan du klage over din eksamenskarakter? Ja, men sådan gør du det.

Eksamen. En nervepirrende tid, hvor måneder, ja måske år, af hårdt arbejde kulminerer i en enkelt karakter. Men hvad nu, hvis du føler, at karakteren ikke afspejler din indsats eller din viden? Kan du så gøre noget? Svaret er et rungende ja. Selvom en klageproces kan virke skræmmende, er det vigtigt at vide, at du har ret til at klage, hvis du mener, at der er sket en fejl i forbindelse med din eksamen.

En klage over en eksamenskarakter kan dreje sig om flere aspekter af eksamensprocessen, og det er derfor vigtigt at være præcis i din klage. Du kan klage over:

• Eksamensopgavernes formulering: Var opgaverne uklart formulerede? Var der fejl i opgaveteksten, der gjorde det umuligt eller vanskeligere at besvare dem korrekt? Dokumentér dette med specifikke eksempler fra opgaverne.

• Eksamensproceduren: Foregik eksamen under uretfærdige forhold? Var der forstyrrelser, tekniske problemer (f.eks. ved online eksaminer), eller blev der overtrådt eksamensregler? Husk at dokumentere hændelserne så detaljeret som muligt. Vidneudsagn kan være nyttige.

• Den endelige bedømmelse: Mener du, at bedømmelsen af dit svar ikke er fair eller objektiv? Har censor overset væsentlige dele af dit svar? Er der inkonsekvens mellem bedømmelsen og de givne kriterier? Her er det essentielt at argumentere præcist for, hvorfor du mener, karakteren er for lav. Referer specifikt til punkter i din besvarelse, der understøtter din påstand.

Hvordan klager du?

Klageprocessen varierer afhængigt af uddannelsesinstitutionen og eksamenstypen. Det er derfor essentielt at finde de korrekte retningslinjer på din institutions hjemmeside eller ved at kontakte studieadministrationen eller eksamensservice. Normalt skal en klage indgives skriftligt inden for en fastsat frist, og den skal indeholde:

• Dine personlige oplysninger: Navn, studienummer og e-mailadresse.
• Eksamensinformation: Eksamensdato, fagnavn og eksamenstype.
• En klar og præcis beskrivelse af klagen: Beskriv tydeligt og systematisk de punkter, du klager over, og underbyg dine påstande med beviser.
• Dit ønskede resultat: Hvad forventer du af klagen? Ønsker du en karaktergennemgang, eller kræver du en helt ny bedømmelse?

Husk: En klage er ikke en garanti for en bedre karakter. Processen er der for at sikre, at eksamen er foregået korrekt og fair. En velformuleret og veldokumenteret klage har dog en langt større chance for at blive taget alvorligt. Vær derfor grundig og systematisk i din fremstilling, og sørg for at følge institutionens retningslinjer nøje. Hvis du er i tvivl, bør du søge rådgivning hos din studievejleder eller en fagforening for studerende.