Varför fungerar inte mitt Visa-betalkort online?

Varför fungerar inte mitt Visa-betalkort vid onlineköp?

Ett vanligt problem som kortinnehavare står inför är att deras Visa-betalkort nekas när de försöker göra köp online. Det kan vara frustrerande och förvirrande, särskilt om du inte förväntar dig några problem. Men oroa dig inte, det finns vanligtvis en enkel förklaring till varför ditt kort inte fungerar och i de flesta fall kan du åtgärda problemet själv.

Felaktiga kortuppgifter

Den vanligaste orsaken till att Visa-betalkort nekas online är felaktiga kortuppgifter. Kontrollera noggrant att du har angett följande information korrekt:

• Kortnummer: ange de 16 siffrorna på framsidan av ditt kort.
• Utgångsdatum: Kontrollera att kortet inte har gått ut. Utgångsdatumet anges med månad och år på framsidan av kortet.
• Säkerhetskod (CVV eller CVC): Denna 3-siffriga kod finns på baksidan av ditt kort, vanligtvis under magnetremsan.

Åtgärder du kan vidta:

• Granska dina kortuppgifter noggrant och se till att de matchar de som visas på ditt fysiska kort och i bankens register.
• Använd en kopia av ditt kort eller ange uppgifterna direkt från kortet.
• Om du fortfarande har problem, kontakta din bank för att bekräfta dina kortuppgifter eller för att kontrollera om det finns några begränsningar på ditt konto.

Andra möjliga orsaker

Förutom felaktiga kortuppgifter kan det finnas andra anledningar till att ditt Visa-betalkort inte fungerar online, till exempel:

• Tekniska problem: Det kan uppstå tekniska problem hos kortinlösaren eller hos din bank. Försök i så fall att göra köpet igen senare.
• Bedrägeribekämpning: Vissa transaktioner kan flaggas för bedrägeribekämpning, vilket kan leda till att ditt kort nekas. Om detta inträffar, kontakta din bank för att verifiera köpet.
• Otillräckliga medel: Se till att du har tillräckligt med pengar på ditt konto för att täcka köpet.

Om du har kontrollerat dina kortuppgifter och uteslutit andra möjliga orsaker, föreslår vi att du kontaktar din bank för ytterligare support.