Varför fungerar inte mitt Apple Pay?

Varför fungerar inte mitt Apple Pay?

Apple Pay är en bekväm och säker mobilbetalningslösning som gör att du kan göra inköp med din iPhone eller Apple Watch. Men ibland kan tjänsten stöta på problem. Om ditt Apple Pay inte fungerar finns det några möjliga orsaker som du kan undersöka.

Kontrollera om ditt kort är spärrat

Ett vanligt problem med Apple Pay är att kortet som är länkat till tjänsten har spärrats. Detta kan ske av flera anledningar, såsom misstänkta transaktioner eller en begäran från banken. Kontrollera följande steg för att se om ditt kort är spärrat:

• Öppna Apple Pay-appen på din enhet.
• Tryck på ditt betalkort.
• Om kortet är spärrat kommer det att visas tydligt som “Spärrat”.

Om ditt kort är spärrat kan du behöva kontakta din bank för att få det upplåst.

Se till att Apple Pay är aktiverat

• Gå till “Inställningar” på din iPhone eller iPad.
• Tryck på “Plånbok och Apple Pay”.
• Kontrollera att knappen “Aktivera Apple Pay” är aktiverad.

Kontrollera din internetanslutning

Apple Pay kräver en aktiv internetanslutning för att fungera. Om din internetanslutning är svag eller inte tillgänglig fungerar inte Apple Pay. Se till att du har en stabil Wi-Fi- eller mobil dataanslutning innan du försöker använda tjänsten.

Kontrollera din enhet

• Se till att din iPhone eller Apple Watch är uppdaterad med den senaste versionen av iOS eller watchOS.
• Om din enhet är för gammal kan den kanske inte stödja Apple Pay.

Kontakta Apple Support

Om du fortfarande har problem med Apple Pay efter att ha provat ovanstående steg kan du behöva kontakta Apple Support. De kan hjälpa dig att diagnostisera problemet och hitta en lösning.