Varför kan jag inte genomföra köp med Klarna?

Varför fungerar inte mitt köp med Klarna?

Klarna är en populär betalningsmetod som gör det möjligt för kunder att handla nu och betala senare. Men ibland kan du stöta på problem när du försöker genomföra ett köp med Klarna. Här är några anledningar till varför det kan hända:

• Du uppfyller inte Klarnas kreditkrav: Klarna utför en kreditkontroll för alla kunder som handlar med Klarna. Om du har dålig kredit eller en begränsad kredithistorik kan du nekas Klarna-betalning.
• Du har nått din kreditgräns: Klarna har en kreditgräns för varje kund. Om du har överskridit din kreditgräns kan du inte handla med Klarna.
• Din beställning överstiger Klarnas maximibelopp: Klarna har ett maximibelopp för varje transaktion. Om din beställning överstiger detta maximala belopp kan du inte handla med Klarna.
• Din adress matchar inte din faktureringsadress: Klarna kräver att din adressinformation matchar din faktureringsadress. Om det inte gör det kan ditt köp nekas.
• Du använder ett virtuellt kreditkort: Klarna accepterar inte virtuella kreditkort. Om du försöker använda ett virtuellt kreditkort kan ditt köp nekas.
• Du har ett Klarna-konto som är blockerat: Om ditt Klarna-konto har blockerats kan du inte genomföra köp med Klarna. Detta kan hända om du har missat betalningar eller har brutit mot Klarnas användarvillkor.

Vad du kan göra om du inte kan handla med Klarna:

• Prova en annan betalningsmetod: Om du inte kan genomföra ditt köp med Klarna kan du prova en annan betalningsmetod, till exempel ett kredit- eller betalkort.
• Kontakta Klarnas kundtjänst: Om du fortfarande har problem med ditt Klarna-köp kan du kontakta Klarnas kundtjänst för att få hjälp. De kan hjälpa dig att felsöka problemet och hitta en lösning.

Det är viktigt att komma ihåg att Klarnas betalningsmetod endast är tillgänglig för kunder i vissa länder. Om du inte befinner dig i ett av dessa länder kan du inte använda Klarna för att handla.