Varför kan jag inte avbryta Super Duolingo?

Så säger du upp din Super Duolingo-prenumeration

Att avsluta din Super Duolingo-prenumeration är en enkel process, oavsett vilken betalningsmetod du använde för att registrera dig. Att bara ta bort appen eller ditt konto räcker inte för att säga upp prenumerationen. Du måste avbryta den via den kanal du ursprungligen använde för att betala.

Steg-för-steg-guide:

Om du betalade med iTunes (iOS-enheter):

1. Öppna Inställningar på din iOS-enhet.
2. Tryck på ditt Apple-ID.
3. Tryck på Prenumerationer.
4. Leta upp din Super Duolingo-prenumeration och tryck på Avbryt prenumeration.

Om du betalade med Google Play (Android-enheter):

1. Öppna Play Butik-appen på din Android-enhet.
2. Tryck på Meny (tre horisontella linjer) i det övre vänstra hörnet.
3. Tryck på Prenumerationer.
4. Leta upp din Super Duolingo-prenumeration och tryck på Avbryt prenumeration.

Om du betalade med en kredit- eller betalkort via Duolingo.com:

1. Gå till Duolingo.com och logga in på ditt konto.
2. Klicka på Inställningar (kugghjulsikonen) i det övre högra hörnet.
3. Klicka på fliken Prenumerationer.
4. Klicka på Avbryt prenumeration bredvid din aktiva prenumeration.

Obs!

• Det kan ta upp till 24 timmar för din uppsägning att behandlas.
• Du kommer att ha tillgång till Super Duolingo-funktioner fram till slutet av den nuvarande faktureringsperioden.
• Om du har några problem med att avsluta din prenumeration, kontakta Duolingos kundtjänst.