Wie viel Geld bekommt man bei der DB zurück?

Verspätung auf der Schiene? So erhalten Sie Ihr Geld zurück!

Die Deutsche Bahn ist bekannt für ihre Pünktlichkeit, aber auch für ihre Unzuverlässigkeit. Verspätungen passieren, und das kann für Reisende ärgerlich sein. Glücklicherweise bietet die DB bei Verspätungen eine Erstattung.

Wie viel Geld bekomme ich zurück?

Die Höhe der Erstattung hängt von der Länge der Verspätung ab. Grundsätzlich gilt:

• Ab einer Stunde Verspätung erhalten Sie mindestens 25% des Fahrpreises zurück.
• Ab zwei Stunden Verspätung erhalten Sie mindestens 50% des Fahrpreises zurück.

Wie funktioniert die Erstattung?

• Im Zug: Bei einer Verspätung von mindestens 60 Minuten können Sie sich am Zugbegleiter eine “Verspätungsbescheinigung” ausstellen lassen. Diese Bescheinigung ist für die Erstattung notwendig.
• Nach der Reise: Sie können die Erstattung online, telefonisch oder per Post beantragen. Für die Online-Erstattung benötigen Sie die Zugnummer, das Datum der Reise, den Fahrgastnamen und die Bankverbindung. Die Telefonnummer für die Erstattung finden Sie auf der DB-Website.
• Über das DB-Leistungsverzeichnis: Alle Details zu den Erstattungsmöglichkeiten finden Sie im DB-Leistungsverzeichnis. Dort sind die verschiedenen Verspätungsszenarien und die zugehörigen Erstattungshöhen genau beschrieben.

Weitere wichtige Punkte:

• Die Erstattung gilt nur für Fahrkarten der Deutschen Bahn. Sie erhalten keine Erstattung für Fahrkarten anderer Bahnunternehmen.
• Es gibt keine Erstattung für Verspätungen, die durch höhere Gewalt verursacht wurden. Dazu zählen zum Beispiel extreme Wetterbedingungen, Streiks oder Unfälle.
• Die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 4 Wochen nach Antragsstellung.

Fazit:

Verspätungen auf der Schiene sind ärgerlich, aber die Deutsche Bahn bietet eine Erstattung, die Ihnen zumindest einen Teil der Kosten zurück erstattet. Mit den oben genannten Informationen und den Details im DB-Leistungsverzeichnis können Sie Ihre Rechte bei einer Verspätung geltend machen und Ihre Erstattung beantragen.