Was sind die Aufgaben von einer PTA?

Die vielseitigen Aufgaben einer Pharmazeutischen Assistenzkraft (PTA)

Pharmazeutische Assistenzkräfte (PTA) sind ein wichtiger Bestandteil jeder Apotheke. Sie unterstützen Apotheker bei der täglichen Arbeit, übernehmen eigenständige Aufgaben und leisten einen entscheidenden Beitrag zur Versorgung der Patienten. Die Aufgabenvielfalt reicht von der direkten Kundenbetreuung über die präparative Pharmazie bis hin zur Unterstützung bei administrativen Prozessen.

Kundenbetreuung und Beratung:

Ein zentraler Aufgabenbereich einer PTA ist die Kundenberatung. Sie nehmen die ersten Anfragen entgegen, klären Fragen zu Medikamenten, geben Informationen zu deren Anwendung, Wechselwirkungen und möglichen Nebenwirkungen. Besonders wichtig ist es, dem Kunden ein sicheres und verständnisvolles Beratungsgespräch zu ermöglichen. Das beinhaltet die korrekte Erkennung von Kundenbedürfnissen und die zielgenaue Information über die zur Verfügung stehenden Arzneimittel. Die Beratung erstreckt sich nicht nur auf die Auswahl des richtigen Medikaments, sondern umfasst auch die Anwendung, mögliche Wechselwirkungen mit anderen Medikamenten oder bestehenden Krankheiten.

Arzneimittelversorgung und Abgabe:

Die Abgabe von Arzneimitteln nach Rezept oder ohne Rezept gehört ebenfalls zu den Kernaufgaben einer PTA. Sie überprüfen die Rezepte auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Gültigkeit. Ein kritischer Aspekt ist die korrekte Identifizierung der Patienten und die Dokumentation der Abgabe. Darüber hinaus ist eine exakte Lagerung und Dokumentation der Medikamente entscheidend für die Sicherheit und Qualität der Versorgung. Ein wichtiger Teil dieser Aufgabe ist die Erklärung der Anwendung und Dosierung des verschriebenen Medikaments an den Patienten.

Präparative Pharmazie:

Unter Aufsicht des Apothekers erstellen PTA Rezepturen. Dies beinhaltet die Herstellung von Medikamenten nach individuellen Bedürfnissen des Patienten, wie zum Beispiel Salben, Lösungen oder Zäpfchen. Ein hohes Maß an Präzision und Sorgfalt ist hier unerlässlich, um eine sichere und effiziente Arzneimittelherstellung zu gewährleisten. Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Qualitätssicherung dieser Prozesse.

Administrative Aufgaben und Organisation:

Neben den genannten Aufgaben tragen PTA zur reibungslosen Organisation und zum reibungslosen Ablauf der Apotheke bei. Das umfasst Aufgaben wie die Annahme von Telefonaten, die Verwaltung von Formularen und die Bearbeitung von Patientenakten. Sie unterstützen bei der Inventarisierung und der Pflege der Lagerbestände und sind somit ein wichtiger Bestandteil des logistischen Systems.

Weiterbildung und Spezialisierung:

Die Aufgaben einer PTA entwickeln sich stetig weiter. Durch Fortbildungen und Spezialisierungen können PTA ihre Kompetenzen erweitern und sich in bestimmten Bereichen der Pharmazie weiter spezialisieren. Dies kann beispielsweise die Zusatzqualifikation als “Diabetesberaterin/Diabetesberater” oder in der Betreuung von Patienten mit bestimmten chronischen Erkrankungen sein.

Insgesamt sind PTA unverzichtbar für den reibungslosen Betrieb einer Apotheke und die sichere Arzneimittelversorgung der Patienten. Sie zeichnen sich durch ihr Fachwissen, ihre Sorgfalt und ihr Engagement aus, wobei die Kundenorientierung und die enge Zusammenarbeit mit dem Apotheker eine entscheidende Rolle spielen.