Kann ich einen Flug einfach nicht antreten?

Flug verpasst – was nun? Kein automatischer Ticketverlust!

Der gebuchte Urlaub steht vor der Tür, doch plötzlich taucht ein unvorhergesehenes Ereignis auf, das die Reise unmöglich macht. Die Frage, die sich viele dann stellen: Verliere ich mein Flugticket, wenn ich den Flug nicht antreten kann? Die kurze Antwort lautet: Nicht automatisch.

Der weit verbreitete Glaube, ein Flugticket verfalle bei Nichtantritt, ist ein Irrtum. Der Bundesgerichtshof (BGH) hat 2010 entschieden, dass Fluggesellschaften keine pauschalen Verfallsklauseln in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) anwenden dürfen. Dies bedeutet, dass das Ticket nicht einfach so wertlos wird, nur weil Sie nicht im Flugzeug sitzen.

Aber Vorsicht: Das bedeutet nicht automatisch eine kostenlose Rückerstattung! Der entscheidende Punkt liegt in den individuellen Vertragsbedingungen, die Sie mit der Fluggesellschaft geschlossen haben. Hier kommt es auf die Feinheiten an:

• Tarifbestimmungen: Günstige “Non-Refundable”-Tarife sehen in der Regel keine Rückerstattung vor, egal aus welchem Grund Sie den Flug nicht antreten können. Hier ist eine Reiseversicherung empfehlenswert, um zumindest einen Teil der Kosten abzudecken. Auch bei Umbuchungsmöglichkeiten gelten oft strikte Regeln und Gebühren.

• Umbuchungsmöglichkeiten: Viele Tarife bieten die Option, den Flug umzubuchen, oftmals gegen eine Gebühr. Ob dies möglich ist und welche Kosten anfallen, hängt vom jeweiligen Tarif und den Bestimmungen der Airline ab. Prüfen Sie die Bedingungen sorgfältig in Ihren Buchungsbestätigungen.

• Versicherungsschutz: Eine Reiseversicherung kann in solchen Fällen Gold wert sein. Je nach Versicherungsumfang werden Kosten für stornierte Flüge, unter Umständen auch bei Nichtantritt, ganz oder teilweise erstattet. Achten Sie beim Abschluss auf den genauen Leistungsumfang.

• Höhere Gewalt: Ereignisse wie Naturkatastrophen oder unvorhersehbare Krankheit können eine Ausnahme darstellen. In diesen Fällen sollten Sie sich umgehend mit der Airline und Ihrer Versicherung in Verbindung setzen und die entsprechenden Nachweise (z.B. ärztliches Attest) vorlegen. Eine Kulanzregelung seitens der Airline ist hier zwar nicht garantiert, aber wahrscheinlicher als bei anderen Gründen.

Was Sie tun sollten, wenn Sie einen Flug nicht antreten können:

• Kontaktieren Sie umgehend die Airline: Informieren Sie die Fluggesellschaft so früh wie möglich über Ihren Ausfall. Je früher Sie reagieren, desto größer die Chance auf eine kulante Lösung oder zumindest eine Erklärung der Möglichkeiten.

• Lesen Sie Ihre Buchungsbestätigung: Überprüfen Sie sorgfältig die Vertragsbedingungen bezüglich Umbuchungen, Rückerstattungen und Stornierungen.

• Prüfen Sie Ihre Reiseversicherung: Kontaktieren Sie Ihre Versicherung und klären Sie, welche Leistungen im Schadensfall in Anspruch genommen werden können.

• Sammeln Sie Belege: Bewahren Sie alle relevanten Dokumente wie Buchungsbestätigung, Flugticket, ärztliches Attest etc. sorgfältig auf.

Zusammenfassend lässt sich sagen: Ein Flugticket verfällt nicht automatisch bei Nichtantritt. Die Möglichkeit einer Rückerstattung oder Umbuchung hängt jedoch stark von den individuellen Tarifbedingungen und den Gründen für den Ausfall ab. Eine frühzeitige Kontaktaufnahme mit der Fluggesellschaft und die Prüfung Ihrer Versicherungspolice sind unerlässlich, um die bestmögliche Lösung zu finden.