Wieso bekomme ich keine Bordkarte?

Gründe, warum Sie keine Bordkarte erhalten haben

Wenn Sie beim Einchecken für Ihren Flug keine Bordkarte erhalten haben, kann dies verschiedene Gründe haben. Hier sind einige der häufigsten Ursachen:

Unverifizierte Reisedokumente

• Einige Fluggesellschaften stellen aus Sicherheitsgründen keine Bordkarten aus, bevor die Reisedokumente überprüft wurden, wie z. B. Reisepass, Visum oder Reisegenehmigung.
• Wenn Ihre Dokumente noch nicht überprüft wurden, erhalten Sie möglicherweise stattdessen eine Check-in-Bestätigung.

Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Spam-Ordner

• In manchen Fällen wird die Bordkarte möglicherweise per E-Mail an Sie gesendet. Überprüfen Sie daher Ihren Posteingang, einschließlich Ihres Spam-Ordners.

Technische Probleme

• Gelegentlich kann es zu technischen Problemen beim Ausstellen von Bordkarten kommen. In diesem Fall kann das Eincheckpersonal versuchen, die Bordkarte manuell auszustellen oder Ihnen eine alternative Option anzubieten.

Probleme mit der Zahlungsmethode

• Wenn Sie Ihren Flug mit einer bestimmten Zahlungsmethode gebucht haben, die von der Fluggesellschaft nicht akzeptiert wird, erhalten Sie möglicherweise keine Bordkarte. Überprüfen Sie die akzeptierten Zahlungsmethoden im Voraus oder kontaktieren Sie die Fluggesellschaft.

Flugverspätung oder -annullierung

• Wenn Ihr Flug verspätet ist oder annulliert wurde, erhalten Sie möglicherweise keine Bordkarte, bis die neue Abflugzeit bestätigt wurde.

Was Sie tun können

Wenn Sie keine Bordkarte erhalten haben, gehen Sie wie folgt vor:

• Überprüfen Sie Ihre Check-in-Bestätigung: Wenn Sie eine Check-in-Bestätigung erhalten haben, bedeutet dies, dass Ihr Check-in abgeschlossen ist, aber Ihre Dokumente noch nicht überprüft wurden. Warten Sie, bis ein Mitarbeiter der Fluggesellschaft Sie auffordert, Ihre Dokumente zu überprüfen und eine Bordkarte auszustellen.
• Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Spam-Ordner: Durchsuchen Sie Ihren Posteingang, einschließlich Ihres Spam-Ordners, nach einer E-Mail-Benachrichtigung mit Ihrer Bordkarte.
• Wenden Sie sich an die Fluggesellschaft: Wenn Sie keine Bordkarte in Ihrem E-Mail-Posteingang finden können, wenden Sie sich an die Fluggesellschaft und erklären Sie die Situation. Das Eincheckpersonal kann versuchen, Ihre Bordkarte manuell auszustellen oder Ihnen eine alternative Option anzubieten.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Verfahren zum Erhalt einer Bordkarte je nach Fluggesellschaft und Reiseziel variieren können. Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bordkarte rechtzeitig erhalten, überprüfen Sie die Richtlinien der Fluggesellschaft und erscheinen Sie frühzeitig zum Einchecken.