Wie lange dauert die Erstattung bei booking?

Wie lange dauert die Erstattung bei Booking.com?

Sobald Sie eine Buchung bei Booking.com stornieren, wird der Rückerstattungsprozess umgehend eingeleitet. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb einer Woche, es kann jedoch bis zu zwei Wochen dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Die Dauer der Rückerstattung hängt von den internen Bearbeitungszeiten Ihrer Bank ab. Um Verzögerungen zu vermeiden, ist es wichtig, die folgenden Schritte zu befolgen:

• Überprüfen Sie Ihre Buchungsdetails: Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Zahlungsmethode und Bankverbindung angegeben haben.
• Wenden Sie sich an Ihre Bank: Wenn Sie nach zwei Wochen noch keine Rückerstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank, um den Status zu erfragen.
• Prüfen Sie Ihren Kontoauszug: Überprüfen Sie regelmäßig Ihren Kontoauszug, um festzustellen, ob die Rückerstattung eingegangen ist.

Sonderfälle:

• Teilerstattung: Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Buchung storniert haben, kann die Rückerstattung länger dauern, da die Gutschrift manuell verarbeitet werden muss.
• Nicht erstattungsfähige Buchungen: Einige Buchungen sind nicht erstattungsfähig oder haben Gebühren für Stornierungen. In diesen Fällen kann es vorkommen, dass Sie keine Rückerstattung erhalten.
• Rückerstattung per Gutschein: In einigen Fällen bietet Booking.com die Erstattung in Form eines Gutscheins an. Dieser Gutschein kann für zukünftige Buchungen verwendet werden.

Wenn Sie Fragen zur Rückerstattungsdauer haben, können Sie sich jederzeit an den Kundenservice von Booking.com wenden.