Welche Ansprüche gibt es bei einem Wasserschaden?

Wasserschaden: Welche Ansprüche habe ich und wer zahlt?

Ein Wasserschaden kann schnell zu einem finanziellen Desaster führen. Ob und in welchem Umfang die Kosten übernommen werden, hängt jedoch stark von der Schadensursache und der Art des Schadens ab. Die Verantwortlichkeiten sind klar verteilt, aber die Abwicklung kann komplex sein. Dieser Artikel klärt über Ihre Ansprüche bei einem Wasserschaden auf.

Die Hauptverantwortlichen:

Zunächst ist es entscheidend, die Schadensursache zu identifizieren. Hier spielen drei Versicherungsarten eine zentrale Rolle:

• Hausratversicherung: Diese Versicherung schützt Ihre beweglichen Einrichtungsgegenstände und Ihr persönliches Eigentum vor Schäden durch Wasser. Das umfasst beispielsweise beschädigte Möbel, Teppiche, Kleidung oder Elektrogeräte. Der Schutz gilt jedoch in der Regel nur, wenn der Schaden durch ein versichertes Ereignis verursacht wurde, wie z.B. ein Rohrbruch, ein defekter Wasserhahn oder ein Sturm. Ausgeschlossen sind in der Regel Schäden durch fahrlässiges Verhalten des Versicherungsnehmers selbst (z.B. vergessen, den Wasserhahn zuzudrehen). Die Höhe der Entschädigung richtet sich nach dem Neuwert der beschädigten Gegenstände abzüglich der Abnutzung.

• Wohngebäudeversicherung: Diese Versicherung deckt Schäden am Gebäude selbst ab, wie z.B. Schäden an Wänden, Decken, Böden oder der elektrischen Anlage. Auch hier ist die Schadensursache entscheidend. Ein Rohrbruch im Gebäude ist in der Regel versichert, während Schäden durch höhere Gewalt (z.B. Überschwemmung durch ein Hochwasser) je nach Versicherungsvertrag unterschiedlich gehandhabt werden. Die Versicherung reguliert die Kosten für die Reparatur oder den Wiederaufbau des Gebäudes.

• Privathaftpflichtversicherung: Verursacht ein Nachbar oder ein anderer Dritter den Wasserschaden, greift dessen Privathaftpflichtversicherung. Dies gilt zum Beispiel, wenn ein undichter Wasserhahn in der Wohnung des Nachbarn den Schaden verursacht. Die Privathaftpflichtversicherung des Nachbarn kommt dann für die Schäden an Ihrem Hausrat und/oder Gebäude auf. Es ist wichtig zu beachten, dass die Privathaftpflichtversicherung nur dann einspringt, wenn der Schaden durch Fahrlässigkeit oder einen anderen versicherten Ereignis verursacht wurde.

Der Einzelfall entscheidet:

Die oben genannten Versicherungsleistungen stellen nur einen allgemeinen Überblick dar. Die konkrete Ausgestaltung und die Leistungen variieren je nach Versicherungsvertrag. Es ist daher unbedingt ratsam, die eigenen Versicherungsbedingungen sorgfältig zu prüfen.

Nach einem Wasserschaden:

• Sichern Sie den Schaden: Schalten Sie die Wasserzufuhr ab und versuchen Sie, weitere Schäden zu verhindern. Fotografieren Sie den Schaden umfassend.
• Melden Sie den Schaden: Informieren Sie umgehend Ihre Versicherung und, falls ein Dritter den Schaden verursacht hat, dessen Versicherung.
• Beauftragen Sie Experten: Lassen Sie den Schaden von Fachleuten begutachten, z.B. einem Sachverständigen oder einem Handwerker.
• Dokumentieren Sie alles: Bewahren Sie alle wichtigen Dokumente, Rechnungen und Gutachten auf.

Ein Wasserschaden ist eine belastende Situation. Eine frühzeitige und umfassende Dokumentation und die Einholung professioneller Hilfe sind entscheidend für eine erfolgreiche Schadensregulierung. Bei Unklarheiten sollten Sie sich an Ihren Versicherungsberater wenden.