Làm sao để liên hệ với tài xe Grab?

Cách Liên Hệ với Tài Xế Grab

Grab, dịch vụ gọi xe phổ biến trên toàn cầu, cung cấp nhiều phương thức để hành khách liên hệ với tài xế của họ khi cần thiết. Dưới đây là hướng dẫn từng bước về cách liên hệ với tài xế Grab trong các tình huống khác nhau:

Trong Chuyến Đi Đang Hoạt Động

• Ứng dụng Grab: Khi chuyến đi đã được xác nhận, bạn có thể liên hệ với tài xế trực tiếp thông qua ứng dụng Grab. Chạm vào biểu tượng “Liên hệ với tài xế” để gọi điện hoặc nhắn tin cho tài xế.

Ngoài Chuyến Đi Đang Hoạt Động

• Lịch sử Cuộc Đi: Nếu chuyến đi đã hoàn tất, bạn có thể liên hệ với tài xế thông qua mục Lịch sử Cuộc đi trong ứng dụng Grab. Tìm chuyến đi cụ thể, sau đó chạm vào “Liên hệ với tài xế.”

Thông Qua Tổng Đài Hỗ Trợ

• Số Điện Thoại: Nếu bạn không thể liên hệ với tài xế trực tiếp, bạn có thể gọi đến số tổng đài hỗ trợ Grab tại 02871098590. Đội ngũ hỗ trợ Grab sẽ giúp bạn kết nối với tài xế hoặc cung cấp thông tin liên hệ của họ.

Lưu Ý:

• Đảm bảo rằng ứng dụng Grab của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất để có các tính năng liên lạc mới nhất.
• Luôn luôn giữ bình tĩnh và lịch sự khi liên hệ với tài xế hoặc tổng đài hỗ trợ.
• Nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào khi liên hệ với tài xế Grab, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Grab để được trợ giúp.