Làm sao để liên lạc lại với tài xe Grab?

Cách thức liên hệ lại với tài xế Grab

Nếu bạn cần liên lạc lại với tài xế Grab sau khi chuyến đi kết thúc, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Grab: Chạm vào biểu tượng Grab trên điện thoại của bạn để mở ứng dụng.

2. Truy cập mục “Chuyến đi”: Chạm vào mục “Chuyến đi” ở cuối màn hình chính.

3. Tìm chuyến đi: Cuộn xuống để tìm chuyến đi bạn cần liên hệ.

4. Chạm vào nút “Thông tin chuyến đi”: Nằm ở bên phải của chuyến đi, bạn sẽ thấy nút “Thông tin chuyến đi”. Chạm vào nút này.

5. Chạm vào “Chi tiết liên hệ tài xế”: Bạn sẽ thấy tùy chọn này ở cuối màn hình “Thông tin chuyến đi”.

6. Liên hệ với tài xế: Thông tin liên hệ của tài xế, bao gồm số điện thoại và địa chỉ email, sẽ hiển thị. Bạn có thể sử dụng thông tin này để liên lạc trực tiếp với tài xế.

Lưu ý:

• Bạn chỉ có thể liên hệ với tài xế trong vòng 24 giờ sau khi chuyến đi kết thúc.
• Nếu bạn không thể liên hệ được với tài xế thông qua ứng dụng Grab, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Grab qua số điện thoại 02871098590.