Lượt truy cập và lượt xem trang trên Shopee là gì?

Lượt truy cập và lượt xem trên Shopee: Hai chỉ số then chốt cho thành công của gian hàng

Trong cuộc đua khốc liệt trên sàn thương mại điện tử Shopee, việc hiểu rõ các chỉ số hoạt động của gian hàng là yếu tố quyết định thành công. Trong số đó, “lượt truy cập” và “lượt xem” là hai chỉ số thường bị nhầm lẫn nhưng lại mang ý nghĩa hoàn toàn khác nhau, đóng góp vai trò quan trọng trong việc đánh giá hiệu quả kinh doanh.

Lượt truy cập (Shop Visits): Chìa khóa mở cửa gian hàng bạn

Lượt truy cập Shopee phản ánh tổng số lượng khách hàng độc lập đã ghé thăm gian hàng của bạn trong một khoảng thời gian cụ thể (ví dụ: một ngày, một tuần, một tháng). Điều quan trọng cần lưu ý là mỗi khách hàng, dù họ xem bao nhiêu sản phẩm hay ghé thăm lại gian hàng của bạn nhiều lần trong cùng khoảng thời gian đó, chỉ được tính là một lượt truy cập duy nhất. Hình dung như một người khách bước vào cửa hàng của bạn: dù họ xem xét kỹ lưỡng từng sản phẩm hay chỉ lướt qua vài giây, họ vẫn chỉ được ghi nhận là một lượt khách ghé thăm.

Chỉ số này là thước đo then chốt phản ánh độ phổ biến và sức hút của gian hàng bạn trên nền tảng Shopee. Lượt truy cập cao cho thấy gian hàng của bạn đang thu hút được sự chú ý của nhiều người dùng, tạo tiền đề cho việc tăng doanh số và mở rộng khách hàng. Tuy nhiên, lượt truy cập cao chưa chắc đã đồng nghĩa với doanh thu cao. Điều này phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác như chất lượng sản phẩm, hình ảnh, mô tả sản phẩm và chiến lược marketing.

Lượt xem (Product Views): Tập trung vào từng sản phẩm

Khác với lượt truy cập tập trung vào gian hàng, lượt xem lại tập trung vào mỗi sản phẩm riêng lẻ. Chỉ số này cho biết tổng số lần người dùng đã xem trang chi tiết của một sản phẩm cụ thể trong một khoảng thời gian. Một khách hàng có thể xem cùng một sản phẩm nhiều lần, và mỗi lần xem đều được tính là một lượt xem. Vì vậy, lượt xem có thể cao hơn nhiều so với lượt truy cập, đặc biệt đối với những sản phẩm thu hút sự quan tâm của đông đảo người dùng.

Lượt xem cao của một sản phẩm cho thấy sản phẩm đó đang có tính hấp dẫn đối với khách hàng mục tiêu. Tuy nhiên, chỉ số này cần được xem xét cùng với tỷ lệ chuyển đổi (tỷ lệ người xem sang người mua) để đánh giá hiệu quả thực sự của sản phẩm. Một sản phẩm có lượt xem cao nhưng tỷ lệ chuyển đổi thấp có thể cho thấy vấn đề về giá cả, hình ảnh sản phẩm, mô tả sản phẩm hoặc chính sách vận chuyển.

Kết luận:

Cả lượt truy cập và lượt xem trang đều là những chỉ số quan trọng cần được theo dõi chặt chẽ để hiểu rõ hơn về hiệu quả hoạt động của gian hàng trên Shopee. Việc phân tích kỹ lưỡng hai chỉ số này, kết hợp với các chỉ số khác như tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu, sẽ giúp người bán hàng đưa ra những chiến lược kinh doanh hiệu quả hơn, tối ưu hóa hoạt động và tăng doanh thu đáng kể. Đừng chỉ tập trung vào con số, hãy tìm hiểu nguyên nhân đằng sau những con số đó để có bức tranh toàn cảnh về tình hình kinh doanh của mình.