Lượt xem trang và lượt truy cập là gì?

Đếm bước chân trên website: Phân biệt Lượt Truy cập và Lượt Xem Trang

Trong thế giới số, việc đo lường hiệu quả của một website giống như việc theo dõi dấu chân khách hàng trong một cửa hàng truyền thống. Chúng ta cần biết có bao nhiêu người bước vào cửa hàng (lượt truy cập) và họ đã xem những sản phẩm nào (lượt xem trang). Tuy nhiên, hai khái niệm này thường bị nhầm lẫn, dẫn đến việc phân tích dữ liệu sai lệch. Bài viết này sẽ làm rõ sự khác biệt giữa lượt truy cập và lượt xem trang, giúp bạn hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng trên website của mình.

Hãy tưởng tượng website của bạn như một khu vườn. Mỗi khi một người dùng “bước vào vườn” – tức là bắt đầu một phiên duyệt web – đó được tính là một lượt truy cập. Lượt truy cập đại diện cho lần tương tác đầu tiên của người dùng với website trong một khoảng thời gian nhất định. Ví dụ, nếu một người dùng click vào một đường link từ Facebook dẫn đến trang chủ của bạn, đó là một lượt truy cập. Nếu sau 30 phút không hoạt động, phiên duyệt web đó sẽ kết thúc. Nếu người dùng quay lại website của bạn sau đó, ví dụ click vào một đường link khác từ Google, đó sẽ được tính là một lượt truy cập mới.

Trong khi đó, lượt xem trang lại giống như việc đếm số “bông hoa” mà người dùng đã “ngắm nhìn” trong “khu vườn” website của bạn. Mỗi khi người dùng tải một trang mới trên website, dù là từ trang chủ sang trang sản phẩm hay từ trang sản phẩm sang trang liên hệ, đều được tính là một lượt xem trang. Trong một lượt truy cập, người dùng có thể xem nhiều trang khác nhau. Ví dụ, sau khi vào trang chủ (1 lượt xem trang), người dùng có thể xem tiếp trang giới thiệu (1 lượt xem trang), rồi đến trang sản phẩm (1 lượt xem trang) và cuối cùng là trang liên hệ (1 lượt xem trang). Như vậy, trong một lượt truy cập này, đã có tổng cộng 4 lượt xem trang.

Đoạn văn bạn cung cấp đề cập đến “trang đích”, thực chất là một khía cạnh khác của lượt xem trang. Trang đích chính là trang đầu tiên mà người dùng truy cập trong một phiên duyệt web. Nói cách khác, trang đích là “bông hoa” đầu tiên mà người dùng “ngắm nhìn” khi “bước vào vườn”. Việc phân tích trang đích giúp bạn hiểu được người dùng đến website của bạn từ nguồn nào và họ quan tâm đến nội dung gì.

Tóm lại, lượt truy cập cho biết số lần người dùng bắt đầu tương tác với website, còn lượt xem trang cho biết mức độ tương tác của người dùng trong mỗi lần truy cập đó. Lượt truy cập là một chỉ số tổng quan về lượng người dùng đến với website, trong khi lượt xem trang cùng với thông tin về trang đích cung cấp cái nhìn sâu sắc hơn về hành vi và sở thích của họ. Bằng cách hiểu rõ sự khác biệt này, bạn có thể phân tích dữ liệu website một cách chính xác hơn và đưa ra các chiến lược tối ưu hóa hiệu quả.