Quên số điện thoại đăng ký VNeID phải làm sao?

Quên số điện thoại đăng ký VNeID? Đừng lo, vẫn có cách!

VNeID – ứng dụng định danh điện tử quốc gia, ngày càng trở nên quan trọng trong cuộc sống hiện đại. Nó không chỉ giúp đơn giản hóa các thủ tục hành chính mà còn là chìa khóa để tiếp cận nhiều dịch vụ công trực tuyến. Tuy nhiên, một số người dùng gặp khó khăn khi quên số điện thoại đã đăng ký với VNeID. Điều này gây trở ngại cho việc sử dụng ứng dụng, đặc biệt là khi cần xác thực hoặc thay đổi thông tin cá nhân. Vậy phải làm sao khi rơi vào tình huống này?

Thực tế, việc quên số điện thoại đăng ký VNeID không phải là “án tử” cho tài khoản của bạn. Vẫn còn một giải pháp khá đơn giản và hiệu quả để lấy lại quyền kiểm soát, đó là liên hệ trực tiếp với tổng đài hỗ trợ của VNeID. Bạn không cần phải lo lắng về việc thủ tục phức tạp hay mất nhiều thời gian. Chỉ cần một cuộc gọi điện thoại, vấn đề của bạn sẽ được giải quyết nhanh chóng.

Cụ thể, bạn hãy làm theo hai bước đơn giản sau đây:

1. Gọi đến đường dây nóng 1900.0368: Đây là tổng đài hỗ trợ chính thức của VNeID, luôn sẵn sàng tiếp nhận và giải đáp mọi thắc mắc, khó khăn của người dùng. Hãy chuẩn bị sẵn các thông tin cá nhân cần thiết như số CCCD/CMND, họ tên, ngày sinh… để quá trình xác minh diễn ra thuận lợi hơn. Việc cung cấp thông tin chính xác sẽ giúp nhân viên hỗ trợ nhanh chóng xác định tài khoản VNeID của bạn.

2. Nhấn phím 4, liên hệ nhân viên để được hướng dẫn: Sau khi kết nối với tổng đài, hệ thống sẽ hướng dẫn bạn lựa chọn các phím tương ứng với nhu cầu hỗ trợ. Trong trường hợp quên số điện thoại, hãy nhấn phím 4 để liên hệ trực tiếp với nhân viên. Tại đây, bạn hãy trình bày rõ ràng vấn đề của mình và làm theo hướng dẫn của nhân viên để cập nhật lại số điện thoại mới. Nhân viên hỗ trợ sẽ tận tình hướng dẫn bạn qua từng bước và đảm bảo quá trình thay đổi diễn ra an toàn, bảo mật.

Việc liên hệ với tổng đài 1900.0368 là cách nhanh chóng và an toàn nhất để xử lý vấn đề quên số điện thoại đăng ký VNeID. Đừng ngần ngại nhấc máy và gọi đến tổng đài khi bạn cần sự hỗ trợ. Họ luôn sẵn sàng giúp bạn! Ngoài ra, hãy lưu ý giữ lại số điện thoại mới sau khi cập nhật và bảo mật thông tin cá nhân để tránh gặp phải tình trạng tương tự trong tương lai.