Hoàn tiền vé máy bay trên Traveloka mất bao lâu?

Hoàn tiền vé máy bay Traveloka: Vòng xoay 90 ngày và những điều cần biết

Việc hủy chuyến bay và mong chờ khoản hoàn tiền luôn là một trải nghiệm không mấy dễ chịu. Khi yêu cầu hoàn vé máy bay trên Traveloka được chấp thuận, bạn sẽ bước vào một “vòng xoay” có thể kéo dài đến 90 ngày. Con số này thường khiến nhiều người lo lắng, liệu tiền của mình có thực sự được hoàn trả? Bài viết này sẽ giải đáp thắc mắc về thời gian hoàn tiền vé máy bay trên Traveloka và những yếu tố ảnh hưởng đến quá trình này.

90 ngày là khoảng thời gian tối đa mà Traveloka cam kết sẽ hoàn tiền cho bạn sau khi yêu cầu được chấp thuận. Điều này không có nghĩa là bạn sẽ luôn phải chờ đợi 3 tháng. Trong thực tế, nhiều trường hợp nhận được tiền hoàn chỉ trong vài ngày hoặc vài tuần. Vậy điều gì tạo nên sự khác biệt này?

Có một số yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến tốc độ hoàn tiền, bao gồm:

• Phương thức thanh toán ban đầu: Nếu bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng, thời gian hoàn tiền thường lâu hơn so với việc thanh toán bằng ví điện tử hoặc chuyển khoản ngân hàng. Điều này là do quy trình xử lý hoàn tiền của các tổ chức tín dụng thường phức tạp hơn.
• Ngân hàng xử lý: Mỗi ngân hàng có chính sách và thời gian xử lý giao dịch khác nhau. Một số ngân hàng có thể xử lý nhanh chóng, trong khi một số khác lại mất nhiều thời gian hơn.
• Các thủ tục hành chính: Trong một số trường hợp, có thể phát sinh các thủ tục hành chính liên quan đến việc xác minh thông tin hoặc xử lý hồ sơ hoàn tiền. Điều này cũng có thể làm chậm trễ quá trình.
• Loại vé và hãng hàng không: Mỗi hãng hàng không có quy định riêng về việc hoàn vé. Một số hãng có thể xử lý nhanh chóng, trong khi một số khác lại mất nhiều thời gian hơn. Loại vé (vé khuyến mãi, vé thường…) cũng ảnh hưởng đến chính sách và thời gian hoàn tiền.

Vậy bạn nên làm gì để theo dõi quá trình hoàn tiền?

• Kiểm tra email thường xuyên: Traveloka sẽ gửi email cập nhật về tình trạng hoàn tiền của bạn.
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Traveloka: Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ với Traveloka để được hỗ trợ.
• Kiểm tra sao kê tài khoản ngân hàng: Đây là cách trực tiếp nhất để biết khi nào tiền đã được hoàn trả.

Tóm lại, 90 ngày là thời hạn tối đa cho việc hoàn tiền vé máy bay trên Traveloka. Thời gian thực tế có thể ngắn hơn, tùy thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau. Hãy kiên nhẫn và chủ động theo dõi quá trình hoàn tiền để đảm bảo quyền lợi của mình.