Thời gian hoàn vé Vietnam Airlines tối thiểu là trước ngày khởi hành. Hành khách nhận tiền hoàn trả trong vòng 15 ngày làm việc sau khi hoàn tất thủ tục. Điều kiện cụ thể khác có thể áp dụng.
Thời gian hoàn vé Vietnam Airlines: Hành khách cần biết gì
Quá trình hoàn vé máy bay có thể mất nhiều thời gian và công sức, đặc biệt là khi bạn thực hiện với Vietnam Airlines. Để giúp hành khách hiểu rõ hơn về thời gian hoàn vé, dưới đây là những thông tin quan trọng cần lưu ý:
Thời gian tối thiểu hoàn vé
Đối với hành khách đặt vé máy bay Vietnam Airlines, cần lưu ý rằng thời gian hoàn vé tối thiểu là trước ngày khởi hành. Điều này có nghĩa là nếu bạn muốn hủy chuyến bay của mình, bạn phải nộp đơn hoàn vé trước ngày bạn dự định bay.
Thời gian nhận tiền hoàn trả
Sau khi hoàn tất thủ tục hoàn vé, hành khách có thể nhận tiền hoàn trả trong vòng 15 ngày làm việc. Thời gian này có thể khác nhau tùy thuộc vào phương thức hoàn trả mà bạn chọn, chẳng hạn như chuyển khoản ngân hàng hoặc hoàn lại bằng tiền mặt.
Điều kiện cụ thể
Ngoài thời gian hoàn vé tối thiểu và thời gian nhận tiền hoàn trả, cần lưu ý rằng có thể có những điều kiện cụ thể khác áp dụng khi hoàn vé Vietnam Airlines. Ví dụ:
- Phí hoàn vé: Hành khách có thể phải chịu phí hoàn vé nếu hủy chuyến bay sau thời hạn miễn phí hoàn vé. Mức phí sẽ khác nhau tùy thuộc vào loại vé bạn đã đặt.
- Giấy tờ cần thiết: Khi hoàn vé, hành khách cần cung cấp các giấy tờ cần thiết như vé máy bay gốc, hộ chiếu và thông tin thẻ tín dụng đã sử dụng để đặt vé.
- Trạng thái chuyến bay: Bạn có thể không đủ điều kiện hoàn tiền nếu chuyến bay của bạn đã khởi hành hoặc bị hủy do hoàn cảnh bất khả kháng.
Để đảm bảo quá trình hoàn vé diễn ra suôn sẻ, hành khách nên liên hệ trực tiếp với Vietnam Airlines thông qua đường dây nóng hoặc trang web chính thức của hãng hàng không. Nhân viên của Vietnam Airlines sẽ hướng dẫn bạn thực hiện các bước cần thiết và cung cấp thông tin cụ thể về thời gian hoàn vé và các điều kiện áp dụng cho trường hợp của bạn.