Phí hủy vé máy bay Vietnam Airlines phụ thuộc vào loại vé và thời gian. Vé hạng phổ thông tiêu chuẩn có thể mất từ 300.000đ đến 600.000đ tùy thuộc vào thời điểm. Vé hạng phổ thông tiết kiệm không hoàn vé khi hủy.
Hướng dẫn hoàn hủy vé máy bay Vietnam Airlines và mức phí áp dụng
Đôi khi, vì những lý do bất đắc dĩ, bạn phải hủy chuyến bay đã đặt trước. Nếu bạn đang sở hữu vé máy bay của Vietnam Airlines, việc hiểu rõ chính sách hoàn hủy và mức phí áp dụng là điều vô cùng quan trọng.
Loại vé và thời gian hủy ảnh hưởng đến phí hoàn hủy
Phí hoàn hủy vé máy bay Vietnam Airlines phụ thuộc vào loại vé bạn sở hữu và thời điểm bạn hủy chuyến bay.
Phí hoàn hủy vé hạng phổ thông tiêu chuẩn
- Hủy trước 24 giờ so với giờ khởi hành: Khoảng 300.000đ – 600.000đ tùy thuộc vào thời điểm.
- Hủy trong vòng 24 giờ trước giờ khởi hành: Không được hoàn tiền.
Phí hoàn hủy vé hạng phổ thông tiết kiệm
Vé hạng phổ thông tiết kiệm của Vietnam Airlines không được phép hoàn hủy. Nếu bạn cần hủy chuyến bay, bạn sẽ mất toàn bộ số tiền đã thanh toán cho vé.
Quy trình hoàn hủy vé
Để hủy vé máy bay Vietnam Airlines, bạn có thể liên hệ với phòng vé hoặc trung tâm chăm sóc khách hàng qua các kênh sau:
- Đường dây nóng: 1900 1100
- Email: customercare@vietnamairlines.com
- Trang web: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/web/vn/contact-us/
- Phòng vé trực tiếp
Khi hủy vé, bạn cần cung cấp thông tin sau:
- Mã đặt chỗ
- Họ và tên hành khách
- Lý do hủy chuyến (nếu có)
Lưu ý:
- Phí hoàn hủy được tính cho mỗi hành khách trên chuyến bay.
- Phí hoàn hủy có thể thay đổi tùy thuộc vào các yếu tố như chính sách thuế, mùa cao điểm và tuyến bay cụ thể.
- Bạn nên kiểm tra chính sách hoàn hủy cụ thể tại thời điểm đặt vé để biết thông tin chính xác.