Vietjet delay bao lâu được đổi vé?

100 lượt xem

Vietjet sẽ hoàn trả tiền nếu hành khách không thể bay đúng giờ. Nếu chuyến bay bị chậm 2 tiếng trở lên, hãng sẽ hủy vé cũ, đổi chuyến mới, và miễn phí các quy định về thay đổi hành trình.

Đề xuất sửa lỗi 0 lượt thích

Vietjet Delay Bao Lâu Được Đổi Vé: Hành Trình Bay Ưu Đãi và Linh Hoạt

Tại Vietjet, chúng tôi hiểu rằng sự chậm trễ có thể làm hỏng bất kỳ chuyến đi nào. Để đảm bảo sự thuận tiện tối đa cho hành khách, Vietjet cung cấp chính sách đổi vé linh hoạt và hợp lý trong trường hợp chuyến bay bị delay.

Thời Gian Chậm Trễ Được Đổi Vé:

Chuyến bay của Vietjet bị chậm khi giờ khởi hành thực tế chậm hơn 2 tiếng so với giờ khởi hành ban đầu.

Quy Định Đổi Vé:

Khi chuyến bay bị chậm 2 tiếng trở lên, hành khách sẽ được hưởng các quyền lợi sau:

  • Hủy vé cũ: Vietjet sẽ hủy vé máy bay cũ của bạn.
  • Đổi chuyến mới: Bạn có thể đổi sang chuyến bay mới phù hợp với lịch trình của mình.
  • Miễn phí thay đổi hành trình: Vietjet sẽ miễn phí các quy định về thay đổi hành trình, bao gồm cả phí đổi tên, ngày khởi hành và điểm đến.

Hoàn Trả Tiền:

Trong trường hợp hành khách không thể bay đúng giờ do chuyến bay chậm trễ và không thể đổi sang chuyến bay khác, Vietjet sẽ hoàn trả đầy đủ giá vé cho hành khách.

Cách Đổi Vé:

Để đổi vé, hành khách có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Vietjet theo một trong những cách sau:

  • Qua tổng đài: 1900 1886
  • Qua email: [email protected]
  • Qua các đại lý của Vietjet

Lưu Ý:

  • Chính sách đổi vé chỉ áp dụng cho các chuyến bay bị chậm 2 tiếng trở lên.
  • Hành khách cần liên hệ với Vietjet trong vòng 24 giờ kể từ thời gian khởi hành ban đầu để đổi vé.
  • Vietjet sẽ cố gắng sắp xếp chuyến bay thay thế phù hợp nhất với lịch trình của hành khách.

Tại Vietjet, chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm bay tiện lợi, linh hoạt và thoải mái cho hành khách. Chính sách đổi vé của chúng tôi đảm bảo rằng hành khách có thể tiếp tục hành trình của mình mà không phải chịu bất kỳ sự gián đoạn nào do chậm trễ.