Chờ lấy hàng trên Shopee bao lâu?

Thời gian chờ lấy hàng trên Shopee: Những yếu tố ảnh hưởng và cách theo dõi đơn hàng

Mua sắm trực tuyến trên Shopee đang ngày càng trở nên phổ biến tại Việt Nam, đem đến nhiều sự tiện lợi và ưu đãi cho người dùng. Tuy nhiên, khi đặt hàng trên Shopee, bạn sẽ cần phải chờ một khoảng thời gian nhất định để nhận được sản phẩm. Vậy thời gian chờ lấy hàng trên Shopee là bao lâu và phụ thuộc vào những yếu tố nào? Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết để giải đáp thắc mắc này.

1. Những yếu tố ảnh hưởng đến thời gian chờ lấy hàng

Thời gian chờ lấy hàng trên Shopee phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm:

• Địa điểm của người bán: Nếu người bán và người mua ở gần nhau, đơn hàng sẽ được giao nhanh hơn. Ngược lại, nếu khoảng cách xa, thời gian vận chuyển sẽ lâu hơn.
• Đơn vị vận chuyển: Shopee hợp tác với nhiều đơn vị vận chuyển khác nhau, mỗi đơn vị sẽ có thời gian giao hàng riêng. Các đơn vị vận chuyển phổ biến trên Shopee bao gồm Giao Hàng Tiết Kiệm, Giao Hàng Nhanh, VNPost, Ninja Van, …
• Khoảng cách giữa người bán và người mua: Yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến thời gian vận chuyển. Khoảng cách càng xa thì thời gian giao hàng càng lâu.
• Các yếu tố bất ngờ: Thời tiết xấu, giao thông tắc nghẽn hoặc các sự kiện bất ngờ khác có thể khiến đơn hàng bị chậm trễ.
• Các dịp lễ, Tết hoặc chương trình khuyến mãi lớn: Vào những thời điểm này, lượng đơn hàng tăng đột biến, dẫn đến thời gian giao hàng có thể bị kéo dài.

2. Thời gian chờ lấy hàng thông thường

Trong điều kiện bình thường, sau khi người bán xác nhận đơn hàng, bạn có thể nhận được thông báo giao hàng trong khoảng 1-5 ngày làm việc. Đây là thời gian ước tính và có thể thay đổi tùy theo các yếu tố đã đề cập ở trên.

3. Cách theo dõi đơn hàng

Để theo dõi trạng thái đơn hàng trên Shopee, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

• Mở ứng dụng Shopee trên điện thoại thông minh.
• Đăng nhập vào tài khoản của bạn.
• Chọn mục Đơn mua.
• Chọn đơn hàng bạn muốn theo dõi.
• Trong phần Trạng thái đơn hàng, bạn có thể xem thông tin cập nhật về quá trình vận chuyển.

Ngoài ra, Shopee cũng sẽ gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn SMS khi đơn hàng của bạn có trạng thái mới.

4. Một số lưu ý

• Thời gian giao hàng ước tính là dựa trên các yếu tố thông thường. Trong một số trường hợp, đơn hàng có thể đến sớm hơn hoặc chậm hơn dự kiến.
• Nếu bạn không nhận được đơn hàng sau thời gian ước tính, bạn nên liên hệ với người bán hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee để được hỗ trợ.
• Bạn có thể sử dụng tính năng Chat Ngay trên ứng dụng Shopee để liên lạc trực tiếp với người bán và hỏi thêm về thời gian giao hàng.
• Shopee thường tổ chức các chương trình khuyến mãi với thời gian giao hàng nhanh hơn. Bạn có thể tận dụng các chương trình này để nhận hàng sớm hơn.